Turkcell Paycell Hesabı Ve Kredi Kartı Güvenlik Açığı

05.09.2023 tarihinde 14.30 civarında Turkcell hatlı telefon numaram ile Paycell (Turkcell Dijital Platformu) üzerinden tüketici kredisi almak için bu linkten telefon numaramı girerek başvurumu yaptım. Aradan 5 dakika sonra hattım aranarak adıma Tüketici kredisi onaylandığını kredinin aktarımını yapmak için adıma Paycell hesabı ve Kartının çıkarılması gerektiğini söyledi. Beni 0850 622 60 60 Paycell müşteri hizmetlerinden arayacaklarını 1 tuşuna basarak onaylamanız dahilinde kredinin Paycell hesabıma aktarılacağını söylediler. Telefonu kapattılar. Hemen akabinde 0850 622 60 60 numaralı telefon aradı 1 tuşuna basarak krediyi onayladım. Hemen akabinde Turkcell Paycell servisinden 2685₺.-943₺.-139₺.-139₺ olmak üzere toplam 4.214,38₺. Paycell kredi kartından çekildiğine dair mesajlar geldi. Hemen Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak benim bilgim ve onayım olmadan adıma Paycell hesabı açıldığını Kredi kartı oluşturulduğu ve bu karttan parça parça para çektiklerini söyleyerek benim adıma oluşturulan hattın ve kartın iptal edilmesini istedim ayrıca ayrıntılı bu paraların kimler tarafından nasıl çekildiğine dair ayrıntılı döküm evraklarını hemen istedim. Gelecek olan ayrıntılı evraklarla birlikte savcılığa suç duyurusunda bulunacaktım. Fakat iki gün bekledim gelmedi kendi çabalarımla oluşturduğum evraklarla Savcılığa suç duyurusunda bulundum. Turkcell Paycell'in güvenlik açığı yüzünden nasıl bu zamana kadar hiç kullanmadığım Paycell Hattı ve Kredi kartı oluşturuluyor ve buradan hiç bilmediğim kart ve hesaplara para aktarılıyor anlayamıyorum. Turkcell ( Paycell) gibi büyük bir kurumsal firmanın güvenlik zafiyetinden dolayı uğradığım maddi ve manevi zararımın karşılanmasını istiyorum.