to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Otomatik Yenileme Sonrası Haksız 520 TL Tarife Ücreti İadesi Talebi
Turkcell faturalı hattımın taahhütlü abonelik süresi bugün itibarıyla bittiği için, bir üst dönem için hangi tarifeden devam edeceğimi kontrol etmek isterken hattımın Turkcell tarafından otomatik olarak yenilendiğini gördüm. Piyasada ve Turkcell tarafında 350 TL civarında kampanyalar bulunmasına rağmen, hattıma 520 TL’lik daha yüksek bir tarife tanımlandığını fark ettim.
Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, yalnızca oyalandığımı hissediyorum. Tarife seçimim ve onayım olmadan bu şekilde daha pahalı bir tarifeye geçirilmemi kabul etmiyorum.
Hattım 0532*****17 numaralı Turkcell faturalı hattan oluşmaktadır. Tarafıma, hattımın 350 TL’lik kampanyalı tarifeye geçirilmesini ve 520 TL’lik tarifeden kaynaklı fazla tahsil edilen ya da edilecek tüm tutarların eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 11.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
