to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bitmeden Fiyat Zamları Ve Mağduriyet
Turkcell faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine son bir ay kala sürekli fiyat güncellemesi yapıldığını öğrendim. 9 Ocak’tan bu yana tarifemin ücreti neredeyse haftada bir arttı. Şu an 230 TL ödüyorum, ancak aynı tarife için 350 TL civarında bir fiyat çıkmaya başladığını görüyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “fiyat güncellemesi” olduğu dışında tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Taahhüt sürem dolmadan, kalan son aylarda bu şekilde peş peşe zam yapılmasını adil bulmuyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Talebim, taahhüt sürem bitene kadar mevcut ödediğim 230 TL tutarından devam etmemin sağlanması ve en azından mevcut müşterilere daha uygun, makul tarifeler sunulmasıdır. Hattıma ait numaranın son hanesi 2530’dur. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 07.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
