Yonca sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Ödemesi Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
Yonca
10 Aralık 2025 23:16
405"Daha uygun"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferda sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Operatör Değişikliği Sonrası 8.025 TL İadesi Gecikmesi
Ferda
28 Ocak 18:51
405Turkcell hattım 0537 846 **** numarası üzerinden kalan bakiyemin iadesi için 2 Ocak tarihinde operatör değişikliği yaptım ve ücret iademi talep ettim. Aradan on beş iş günü geçmesine rağmen 8.025,24 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, kendilerinin yapabileceği bir işlem olmadığını, işlemi benim halletmem gerektiğini söyleyip sorumluluğu üzerlerinden atıyorlar. Ancak ben hattımı kapatırken ve operatör değişikliği yaparken kalan tl bakiyemin iade edileceği bilgisine güvenerek bu işlemi yaptım ve şu an mağdur durumdayım.
Kalan 8.025,24 TL tutarındaki bakiyemin, Ziraat Bankası’ndaki TR70 0001 0006 8756 32****** 01 IBAN numaralı, F***A**** adına kayıtlı hesabıma bir an önce yatırılmasını ve gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Turkcell TBK İade Talebim 20 Gündür Sonuçlanmadı, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor
Onur
22 Aralık 2025 12:13
323Turkcell uygulaması üzerinden Tbk iade talebi oluşturdum, başvuru sonrasında gelen SMS’te yer alan bilgiler üzerinden işlem yaptım. Bana ait olan hatlar üzerinden yaptığım bu işlem kapsamında biri 486 TL, diğeri 135 TL olmak üzere iki ayrı tutarı havale/EFT yoluyla ödedim. Ancak üzerinden yaklaşık 2...
Mikail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turkcell Ücret İadem 16 Gündür Yapılmadı, Bilgilendirme Alamadım
Mikail
15 Aralık 2025 14:36
689"Para hesabıma yattı teşekkürler"
Turkcell Alacaklarım Hem Ödenmedi Hem De Sistemden Kayboldu
Utku
11 Aralık 2025 17:27
406Turkcell’de üzerime kayıtlı üç hattım için alacak görünüyordu. Bu hatlarla ilgili IBAN bilgilerimi vermeme ve tarafıma ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Hattımdan biri 0530 xxx xx 42, bu hattım kapatıldıktan sonra da alacak gözükmeye devam ediyordu. 06....
1 Destek
1 Yorum
Turkcell İade Sürecinde Belirsizlik Ve Ödeme Yapılmaması
Ertuğrul
09 Aralık 2025 11:16
333Turkcell’e ait 0533******** numaralı hattımla ilgili bir iade sürecinde sorun yaşıyorum. Az kullanım ve tarife ile ilgili bir durumdan dolayı faturamdan iade almam gerektiği mesajla tarafıma iletildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda IBAN bilgilerimi vermem ve bu bilgileri şikayet bölümüne iletmem h...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
94
-
![ikon]()
Askercell
424
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.938
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
261
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.009
-
![ikon]()
eSIM
1.126
-
![ikon]()
Fatura
17.216
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.498
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
663
-
![ikon]()
Gnctrkcll
992
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
639
-
![ikon]()
Hat Devir
845
-
![ikon]()
Hat Kapatma
806
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
732
-
![ikon]()
Hesap
3.475
-
![ikon]()
Hız Testi
254
-
![ikon]()
İnternet
10.438
-
![ikon]()
Kampanya
1.600
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
832
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
802
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
346
-
![ikon]()
Numara Engelleme
332
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.406
-
![ikon]()
Pin Kodu
27
-
![ikon]()
Platinum
1.064
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
645
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.254
-
![ikon]()
Sim Kart
2.757
-
![ikon]()
Superbox
4.002
-
![ikon]()
Şebeke
2.979
-
![ikon]()
Taahhüt
1.563
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.248
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
71
-
![ikon]()
Vınn
67
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.229
Yorumlar