Turkcell kalan bakiye

02.04.2026 tarihinde faturasız hattımı Turkcell GSM operatöründen Vodafone GSM operatörüne taşıdım ve numaram şu anda Vodafone’da aktif olarak kullanılmaktadır. Numaramı taşımadan önce hattımda 106 TL bakiye bulunuyordu. Hattım Vodafone’a geçtikten sonra Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak bu 106...

Turkcell faturalı hattım için 1 Nisan’da SMS ile dahil olduğum “paketinizin 5 katı hediye” kampanyasında ciddi bir yanıltıcı reklam olduğunu düşünüyorum. Tanıtım metinlerinde, reklamlarda ve uygulama içi görsellerde sanki mevcut internet paketinizin 5 katı hediye ediliyormuş gibi bir ifade ve görsel...

Erzurum Cumhuriyet Caddesi’indeki Turkcell bayisinde bugün hattımı kontörlüden faturalıya taşıdım. Bana uygun bir tarife olmadığı için kısa süre sonra hattımı tekrar kontörlü hattına çevirdim. Bu işlem sonrasında hattım kontörlü olarak görünmesine rağmen telefon hattımın içindeki tüm bakiyelerim ve ...

Turkcell’de şirket hattım üzerimdeyken, işten ayrılırken hattı kendi adıma devraldım. Devir işlemi yapılırken içeride herhangi bir borç veya kalan bakiye olmadığı söylendi ve ben de kendi adıma yeni bir paket seçerek ay başında bu yeni tarifeye geçtim. Şirketin hattı bana devretmesi ile benim hattı ...

Turkcell faturasız hattıma önce 500 TL yükleme yaptım. Yüklemenin ardından tkü kesintisi oldu, buna bir itirazım yoktu. Ancak hemen sonrasında üç kez 50’şer tl olmak üzere, neden kesildiğini anlayamadığım şekilde toplam 150 TL daha düşüldü ve bakiyem 313 TL’ye geriledi. Bu kesintilerin neye istinade...

Turkcell hattım 0537 846 **** numarası üzerinden kalan bakiyemin iadesi için 2 Ocak tarihinde operatör değişikliği yaptım ve ücret iademi talep ettim. Aradan on beş iş günü geçmesine rağmen 8.025,24 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığı...

Turkcell’e ait bireysel hattımı Eylül 2025 tarihinde Vodafone’a taşıdıktan sonra, herhangi bir resmi fatura tebliği veya yazılı bildirim yapılmadan, borcumun Recom Al isimli bir firmaya devredildiğini SMS yoluyla öğrendim. Recom Al tarafından bugün SMS aldım; ancak bu firmadan bana borcun içeriğine ...

20.10.2025 tarihinde Turkcell faturasız hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sonrası hattımda kalan 128 TL bakiyemin iade edilmediğini fark ettim. Bu konuda Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum ve telefon görüşmesi yaptım. Ancak, talep kısmında “çözüldü” yaz...

19 Eylül 2025 tarihinde annemin faturasız Turkcell hattı (6920 ile biten numara) için Turkcell uygulaması üzerinden tkü işlemi ve tl yükleme yaptım. Önce 300 TL yükledim ve tkü için 129 TL ödendi, kalan bakiyem 170 TL oldu. Ardından 60 TL daha yükleme yaptım, fakat uygulamada bakiyemin sadece 8 TL a...

İki gündür iPhone 16 Pro Max cihazımda hem Dijital Operatör hem de UpCall uygulamalarında sürekli “Şu anda hizmet veremiyoruz” hatası alıyorum. Bu nedenle paketimde kalan bakiyeyi ve uygun paketleri göremiyorum. Sorunun çözülmesi için telefonumu kapatıp açtım, uygulamaları yeniden yükledim ve hatta ...

23 Ağustos 2025 tarihinde, kendilerini Turkcell yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından +90 (531*********12 numarasından arandım. İki yıl önce kullanmış olduğum Turkcell faturalı hattımda kalan bakiyenin iade edileceği söylendi. Görüşme sırasında, hat açtığım dönemde oturduğum adres ve hattın üz...

Turkcell faturasız hattımda, 2-6 Ağustos 2025 tarihleri arasında tl bakiyemden sebebini bilmediğim şekilde paralar kesildi. Hattı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve son olarak mobil uygulama üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 200 TL yükledim. 50 TL’siyle internet paketi aldıktan sonra kalan bakiyeme dok...

İcraya düşen Turkcell hattım vardı. Ben onun borcunu ödeyeli 8 ay oldu fakat Ankara Abonelik İcra Dairesi hâlen dosyamı kapatmıyor, ulaşamıyoruz. Çok mağdur oluyoruz. Ekte de görüldüğü üzere kalan bakiye 0, dosya hesabı açık. Yatan para tarihi 12.2024, şu anki tarih 09.07.2025.

0536*****59 numaralı hattıma, kapanmaması için 200 lira yükledim. 143 lira civarında borcum vardı, kalan bakiyenin ise sonraki ayların borcundan düşüleceği söylendi. Yaklaşık 50 lira bakiyem kalmıştı. Salla Kazan uygulamasını kullandım ve sadece Instagram için internet paketi çıktı, biraz kullandım....

Merhaba, Turkcell uygulaması gün boyu hata veriyor. Paketimde kalan bakiyeyi ve uygun paketleri göremiyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum. Telefonumu kapattım ve tekrar açıp uygulamayı yeniden yükledim. Sıfırladım telefonu Hiçbir şekilde açılmıyor.

03.04.2025'te, numaramı sizin bir önceki hafta hediye GB verip sonrasında benden 50 TL kesmeniz nedeniyle, 25 yıl sonra başka bir operatöre taşımış bulunmaktayım. İçinde olan 178 TL bakiyemi hediye yollayarak 6.88 TL kalmış bulunmaktadır. Kalan 6 TL de olsa, bu bakiyemin IBAN bilgime yatırılmasını, ...

Merhaba, Turkcell faturasızdan faturalıya geçiş yaptım ama hesabımda 87 lira kalmıştı. Müşteri hizmetleri yatacak dedi, fakat yatmadı. Sonra bayiye gittim, müşteri hizmetlerini ara dediler. Aradım, biz bir şey yapamıyoruz, başvuru formu var doldur dediler. Doldurdum, gönderdim, tekrar aradım müşteri...

5358****36 numaralı Turkcell müşterisiydim. Ağustos 2024'te başka bir operatöre geçtim ve kalan bakiyemi talep ettim. Çok kez müşteri hizmetleri ve muhasebe bölümüyle konuştum, 'Tamam, hesabınıza havale yapacağız. Haklısınız.' denildiği halde 7 aydır sorumsuz çalışanlar yüzünden boş işlerle uğraşıyo...

Toplam tkü Borcu (236,53 TL) ödemek için hattıma 200 TL yükledim. Ancak, sistem sadece 7 TL olan Ödemesi Geciken tkü Taksitleri tutarını aldı ve geri kalan bakiyeyi borç için kullanmadı. Bu sorunun düzeltilmesini ve borcumun kalan tutardan tahsil edilmesini istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Turkcell hesabım uygulamasına Superbox hattını ekleyemiyorum T. C. No ve doğum tarihini yazıyorum Superbox hesabını eklemek için fakat hata veriyor. Böyle bir hesap bulunmamaktadır yazıyor. Fatura işlemleri ve Superbox taki kalan bakiyemi görüntüleyemiyorum