to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Numara Win Hattında İnternet Paketi Haksız Şekilde Bitmesi
Turkcell numara win hattımda 200 GB internet paketim bulunmasına rağmen, önceki aylara göre çok daha az kullanım yapmama karşın bugün itibarıyla internet paketimin tamamen bittiğine dair mesaj aldım. Kullanımım bu kadar az olmasına rağmen paketimin tükenmesi bana göre kesinlikle normal ve açıklanabilir değil.
Mesaj geldikten sonra ne uygulama üzerinden ne de başka bir şekilde sağlıklı bir açıklama alamadım. Aşırı yememek için Turkcell uygulamasına girip ek internet ya da hediye internet almak istedim; ancak uygulamaya dahi giriş yapamadım ve bu nedenle hattımı korumak için herhangi bir işlem yapamadım. İnternetimin bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanıma rağmen bitmiş görünmesiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını istiyorum.
Sonu 8446 ile biten hattıma tanımlı paketimin kullanım dökümlerinin incelenerek, haksız yere düşen internet haklarımın tespit edilip tarafıma eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Lütfen yardımcı olun ya. Dünden beri defalarca aradım. Yardımcı olan yok. Paketim aşım yiyecek yoksa Şikayet etmek istemiyorum farklı platformlara. Her ay kullandığımdan az kullandım. Nasıl biter
Değerli Müşterimiz, Sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
