Turkcell Numara Taşıma Ve SIM Kart Teslimatındaki Gecikme

Turkcell’in online kanalları üzerinden başka operatörde bulunan hattımı taşımak için 10.11.2026 tarihinde başvuru yaptım. Ardından müşteri hizmetleri beni arayarak başvurumu tamamladı ve hattımın ertesi gün kurye ile tarafıma teslim edileceğini söyledi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ne bir kurye geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Şu an Şanlıurfa Karaköprü’deyim ve mevcut operatörümde paket haklarım tamamen bittiği için hiçbir yeri arayıp bilgi alma imkanım yok. Hem mevcut hattımı sağlıklı kullanamıyorum hem de Turkcell tarafında ne zaman hatta geçeceğime dair net bir tarih verilmiyor. Bu kadar gecikme olacağını bilseydim numara taşıma başvurumu bu şekilde yapmazdım.

Numara taşıma başvurumun ve sim kart teslimat sürecimin acilen hızlandırılmasını, hattımın en kısa sürede aktif edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.