to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell müşteri hizmetlerine ek paket almak için iki kez ulaşmaya çalıştım. Dün gece 532’yi aradığımda 17 dakika, bugün öğlen ise 20 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Daha önce de zaman zaman bekletiliyordum ama bu kadar uzun ve yanıtsız kalmamıştım. Faturalı hat kullanıyorum ve başka operatörlerde bu tür bir sorun yaşamadım.
Müşteri hizmetlerine ulaşamamak hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor. İnsanların zamanlarını bu şekilde harcamamaları için gerekli önlemlerin alınmasını ve müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir olmasını talep ediyorum.
20:00-20:30 saatleri arasında Turkcell internet sitesi üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili bir konuda bilgi almak için müşteri ...
Turkcell’in faturasız hat kullanıcısıyım ve uzun süredir paket fiyatları konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Paket fiyatları oldukça yüksek tutuluyor ve uygun fiyatlı seçenekler neredeyse tamamen faturalı hatlara yönlendirilmiş durumda. Ek paket almak istediğimde, bakiyemde 230 TL olmasına rağmen ...
Turkcell faturalı hattım ile ilgili olarak, müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. 15 Ağustos tarihinde, saat 03:00-04:00 arasında müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca deneme yaptım ve toplamda 45 dakika boyunca hatta bekledim, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Bu...
Yaklaşık bir haftadır Turkcell müşteri hizmetlerine 532 numarasından ulaşmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Aradığımda karşılaştığım kötü dav...
Turkcell çağrı merkezine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. 8 Ağustos’ta 532’yi üç kez aradım ve her seferinde görüşme onlar tarafından sonlandırıldı...
Yorumlar