to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell müşteri hizmetlerine kullanmadığım internet hattını iptal etmek için bağlanmaya çalışıyorum ama kesinlikle bağlanılmıyor. Başka bir tuşlama yapıp müşteri temsilcisine bağlandığımda kapatma hattının sadece abone iptal bölümünde yapıldığını söyleyip işlemimi yapmıyor. Hat ya da İnternet üyeliği yapacağımız zaman 10 Sn. Sürmeyen müşteri temsilcisine bağlanma işi iptal etmeye gelince gerçekleşmiyor.
Turkcell Online İşlemler üzerinden bir hat satın aldım, fakat geç teslim edileceğini fark ettiğimde iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda ise beni Online İşlemler müşteri temsilcisine yönlendirdiler. Ancak, bir gün içinde en az 5 kere aramama rağmen, bağlanmaya çalıştığım...
Turkcell müşteri hizmetleri ulaşamıyorum. Sürekli aramama rağmen hat düşmüyor, bu çağda ulaşama sorunu yaşıyorum. Niye varsınız? Sorunları kiminle çözeceğiz. Hat iptali mi yapalım, en kısa zamanda dönüş olmazsa hattımı başka operatöre taşımayı düşünüyorum.
Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştık. Bizi aktardı. Paket iptali için uğraşıyorduk. Önce 21 dakika bekledik sonra tekrar aradık tekrar aktardı. 10 dakika bekledik. Bir müşteri hizmetlerine bağlamak bu kadar mı zor? Paket iptali yapacağız yapamıyoruz. Bu mu sizin ilginiz alakanız?
Ne zaman Turkcell müşteri temsilcisine bağlanmak istesem operatörden ileriye gidemiyorum. Bağladıkları alana bir türlü ulaşılamıyor. Faturalı numara taşıma işlemimi iptal etmek istiyorum ama müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Gerekli olan dönüşün sağlanmasını istiyorum.
3 gündür gece ve gündüz aralıklarla Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama 8 dakika 10 dakika beklememe rağmen bağlanmıyor. Müşteri temsilcisi hatta bekletip duruyor. Nasıl bir müşteri hizmetleridir anlayamadım. Yapmam gereken işlem var yapamıyorum
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.942 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.124 
Fatura 17.284 
Faturalı Paketler 3.492 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.565 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.404 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 655 
Salla Kazan 1.258 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 226 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar