Turkcell Mobil Veri Kullanılmadığı Halde TL Kesintisi Sorunu

Faruk · 2024-08-08T09:14:56+03:00

Turkcell mobil verim kapalı olduğu halde sürekli tl kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kullanmadığım halde internet kullanımı göründüğü söyleniyor. Çözüm var mı yok. Bedava kesilen TL'ler ne olacak sorunumu operatörüm çözemeyecekse kim çözecek...

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Faruk

Turkcell

8 Ağustos 2024 09:14795

Turkcell

8 Ağustos 2024 09:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

8 Ağustos 2024 09:58

Merhaba Faruk Bey, 08.08.2024 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Mobil Veri Kapalıyken Haksız İnternet Ücreti Ve Bakiye Azalması

Tekin

Turkcell

22 Ağustos 2025 17:38825

Turkcell faturasız hattımda yaklaşık 1 haftadan fazladır. Mobil veri kapalı olmasına rağmen sürekli internet ücreti kesi...liyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Hattımda 120 TL civarında bir bakiye vardı, şu anda 60 TL görünüyor fakat müşteri temsilcisi hatta para kalmadığını söylüyor. Müşteri...

1 Destek3 Yorum

Turkcell Mobil Veri Kapalı Olduğu Halde Ücret Kesintisi

Sıdıka

Turkcell

15 Aralık 2023 14:40546

15.12.2023 tarihinde Turkcell operatörü mobil verim kapalı olduğu halde data internet kullanım ücreti altında (3 kere 4 ...TL olmak üzere) toplamda 12 TL ücret kesildi. 15 yıldır Turkcell kullanıyorum en kısa sürede paramın iade edilmesini talep ediyorum.

Turkcell Mobil Veri Kapalı Olduğu Halde Ücret Kesintisi

Turkcell Bunu Neden Yapıyor

Canan

Turkcell

17 Ocak 2024 19:11427

Turkcell operatörü. Mobil veriyi kullanmadığım halde durmadan benden internet kullanım bedeli kesiyor. Mobil veri kapalı... iken dahi internet kullanımı diye 5lira data kullanımı diyerek durmadan kesiyor. Bunu nasıl yapıyor beceriyorlar bilemiyorum Wi-Fi açıkken bile bu tür bildirim geliyor,

Turkcell Telefon Neti Kapalı İken Kullanım Bedeli Yansıtıyor

Sevgi

Turkcell

1 Ağustos 2024 00:43159

Turkcell hazır kartlıyım, telefonumun interneti açık olmamasına rağmen ara ara internet kullanım bedeli adında para kesm...ektedir. Bu durumu 3 kere yaşadım. Bakıyorum, telefonumun interneti kapalı fakat kullanım bedeli olarak 5,6 TL gibi paralar kesilmiş. Bu durum hakkında tarafıma bilgi verilmesini v...

Turkcell Telefon Neti Kapalı İken Kullanım Bedeli Yansıtıyor

Turkcell Mobil Veri Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Bedirhan

Turkcell

30 Ocak 2025 21:21966

Turkcell mobil verimi kullanamıyorum. Telefonumda sinyal var; arama ve SMS'te sıkıntı yok ama mobil veride internete gir...emiyorum. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım, aynı şeyleri söyleyip kapatıyorlar. Turkcell'in bir numarası yok artık, paranıza yazık. Çekim gücü de çoğu zaman diğer operatörlerle a...