to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mobil Veri İle Uygulamalarda Bağlantı Yok Hatası Alıyorum.
Geçtiğimiz günlerde mobil hattımı Turkcell’e taşıdım. O günden beri mobil veri üzerinden Twitter (X) ve Instagram uygulamalarına girdiğimde ekte ekran görüntüleri olan bağlantı yok uyarılarını alıyorum, ancak diğer uygulamalarda herhangi bir sorun gözükmüyor. Wi-fi ile bağlandığımda ise herhangi bir problem yaşamıyorum. Sorunun ne ile ilgili olduğu hakkında bilgi verilmesini ve çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Baz istasyonunun bulunduğu bölgedeki coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonun uzaklığa göre alınan hız değerleri değişkenlik gösterebiliyor. Detaylı inceleme yapabilmemiz için hız testinizin sonucunu ve bulunduğunuz yerin açık adresini Turkcell uygulamamızdan “Yardım - Arama ve Bağlantı Kontrolü - Talep İlet” adımlarını izleyerek iletebilir, durumu 'Taleplerim' kısmından takip edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Durumun hız ile bir ilgisi yok anladığım kadarıyla. Diğer uygulamalar ve tarayıcılarda problem yaşanmıyor. Bahsi geçen iki uygulamaya girince bağlantı yok uyarısı alıyorum.
Bu arada çözümü buldum Sosyal sohbet oyun yasaklı aile internet profili diye bir şeyiniz varmış. Onu iptal edince girebildim. Sizinde aklınızda bulunsun başkası isterse böyle cevap verirsiniz!
