to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce Vodafone hattı kullanırken internet performansından memnun olmadığım için Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak Turkcell’e geçtikten sonra internet performansı çok daha kötü hale geldi. Yaklaşık 5-6 aydır Turkcell hattı kullanıyorum ve mobil internetim neredeyse sürekli donuyor, kasıyor ve sayfalar çoğu zaman açılmıyor.
Antalya Gazipaşa gibi merkezi bir konumda olmama rağmen çekim gücü son derece zayıf. İnternet çoğu zaman kullanılamaz durumda. Bu süreçte defalarca kez şikayet kaydı oluşturdum ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi. Görüştüğüm müşteri hizmetleri ve teknik ekip, yalnızca “2026’da daha iyi olacak, çalışmalarımız sürüyor” şeklinde klasik bir açıklama yapmakla yetindi.
Ödediğimiz ücretler oldukça yüksek olmasına rağmen bu kadar düşük hizmet kalitesini kabul edemiyorum. Turkcell gibi büyük bir operatörden çok daha iyi bir altyapı ve hizmet beklerken, bu sorunların aylardır çözülememiş olması gerçekten üzücü ve hayal kırıklığı yaratıyor.
Bulunduğum bölgede şebeke altyapısının güçlendirilmesini, çekim kalitesinin artırılmasını ve mobil internet sorunlarımın acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Aksi durumda hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum. Hattıma ait GSM numaram 545***4124’tür.
Turkcell hattımda uzun zamandır şehir merkezinde olmama rağmen doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Hakkım olan interneti kullanamıyorum, ne hakla bu şekilde mağdur edildiğimi gerçekten anlamıyorum. Şehrin merkezinde sürekli internet sıkıntısı çekmekten bıktım. Kastamonu’da günün her saatinde ...
Turkcell’den aldığım mobil internet hizmeti Antalya’da son 4 gündür düzgün çalışmıyor. WhatsApp ve Telegram uygulamaları sadece VPN açıkken çalışıyor, VPN kapalıyken Turkcell interneti neredeyse hiç kullanılamıyor. Telefonumda tüm ayarları defalarca kontrol ettim, ağ ayarlarını sıfırladım ve öneril...
Başka bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptığımdan beri mobil hattımda sürekli internet hızı sorunu yaşıyorum. Türkiye’nin farklı yerlerinde denememe rağmen neredeyse her yerde aynı problem devam ediyor. Aynı ortamda yan yana bulunduğum diğer Turkcell kullanıcılarıyla hız testi yaptığımızda, benim h...
Antalya Gazipaşa Pazarcı Mahallesi bölgesinde Turkcell hattı neredeyse kullanılamaz durumda. İnternet sürekli kopuyor, mobil veri hızları 4.5G görünmesine rağmen 0.1 Mbps seviyesinde, aramalar ise çoğu zaman bağlanmıyor. Bu sorunla ilgili defalarca kayıt açtım, her seferinde “inceleme yapıldı, soru...
12.08.2025 tarihinden itibaren Turkcell faturalı hattımı evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Evimin içinde hat sürekli çekmiyor, çağrılar düşmüyor, internet bağlantısı sağlanamıyor ve bu durum günlük haya...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.938 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.262 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.483 
Hız Testi 255 
İnternet 10.540 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 154 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.065 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 652 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.007 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar