Eksik Raf Ve Askılık Talebim Görmezden Geliniyor

Trendyol üzerinden astek bilişim adlı satıcıdan 10853336336 numaralı siparişle lionse Konfeksiyon Elbise Askılık ürünü satın aldım. Üründe eksik/kusurlu parçalar olduğu için 2 rafın ve askılık kısmının tarafıma gönderilmesini talep ettim.

Yaklaşık 1 gündür satıcıyla iletişime geçmeme rağmen bu parça talebim görmezden geliniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hem ürünüm eksik kaldı hem de mağduriyetim devam ediyor.

Eksik olan 2 raf ve askılık kısmının en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak yeniden gönderilmesini, gerekli yönlendirmenin Trendyol tarafından satıcıya yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.