Ödenen Ücret İçin Tekrar Ödeme Talep Ediliyor Ve İlan Yayında Değil

Sahibinden.com üzerinden araç paylaşımı için bir ilan verdim ve ilanımı yayımlamak amacıyla ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra ilanı düzenleme kısmına girdiğimde “ilan kontrol ediliyor” uyarısı çıktı ve ardından ilanım reddedildi.

İlanı tekrar düzenlemek istediğimde, sistem bu kez benden yeniden ödeme talep etti. Ancak kartımdan ilan ücreti zaten çekilmiş durumda olmasına rağmen, ilanı düzenlemek veya yeniden yayına almak için tekrar ödeme yapmam isteniyor. Şu anda hem ilanım yayında değil hem de ödediğim ücreti kullanamıyorum.

Kullanıcı adım “hcolakoglu524” olup, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak uygulama/website üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı da başaramıyorum. Ödemesini yaptığım ilan hakkımın tanımlanmasını, varsa sistemsel hatanın düzeltilmesini ve gerekirse alınan ücretin iadesini talep ediyorum. İlgili birimin benimle iletişime geçebilmesi için telefon numaram 0539********54’tür.