Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Mobil İmza Başvurusu Gecikmesi Ve Onay Beklemesi

profile
09 Ocak 11:43
249
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ilginize”

Turkcell hattım için yaklaşık 5 gün önce mobil imza başvurusu yaptım ancak bu süre içinde herhangi bir şekilde aranmadım ve başvurum onaylanmadı. Başvuruyu hem Turkcell mağazasından yaptım hem de SMS yoluyla tamamladım.

Yaşadığım aksaklık üzerine müşteri hizmetleriyle ilçede görüştüğümde tekrar SMS göndermem gerektiği söylendi ancak buna rağmen halen bir dönüş yapılmadı. Mobil imza üzerinden işlem yapmam gereken bir kurum var ve başvurum sonuçlanmadığı için resmi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Mobil imza başvurumun daha fazla gecikmeden acilen sonuçlandırılmasını ve onay için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.

09 Ocak 15:07 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Adem
Adem
09 Ocak 17:05

Çözüme ulaştırıldı teşekkür ederim

13 Ocak 12:08
Adem
Adem
13 Ocak 12:09

Teşekkürler ilginize

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İmza Başvurumun Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ramazan
23 Aralık 2025 17:08
419

Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Sürekli Telefon Bekleme Zorunluluğu

profile
Çağıl
06 Ocak 19:08
370

Acil Mobil İmza Aktivasyonu İçin Geri Dönüş Almama

profile
31 Aralık 2025 14:38
551

Mobil İmza Hizmetindeki Blokaj Mağduriyeti Ve İletişim Eksikliği

profile
Büşra
12 Aralık 2025 11:44
376
Mobil İmza Hizmetindeki Blokaj Mağduriyeti Ve İletişim Eksikliği

Mobil İmza Aktif Edilmemesi 24 Saatlik Gecikme Ve 2 Milyon TL Olası Zarar

profile
Turgut
25 Aralık 2025 20:04
496
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri