to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mobil İmza Başvurusu Gecikmesi Ve Onay Beklemesi
Turkcell hattım için yaklaşık 5 gün önce mobil imza başvurusu yaptım ancak bu süre içinde herhangi bir şekilde aranmadım ve başvurum onaylanmadı. Başvuruyu hem Turkcell mağazasından yaptım hem de SMS yoluyla tamamladım.
Yaşadığım aksaklık üzerine müşteri hizmetleriyle ilçede görüştüğümde tekrar SMS göndermem gerektiği söylendi ancak buna rağmen halen bir dönüş yapılmadı. Mobil imza üzerinden işlem yapmam gereken bir kurum var ve başvurum sonuçlanmadığı için resmi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Mobil imza başvurumun daha fazla gecikmeden acilen sonuçlandırılmasını ve onay için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Çözüme ulaştırıldı teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, 13.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler ilginize
