to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell mobil imza hizmetim için 2 Ocak tarihinden bu yana aktivasyon sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Bilirkişilik başvurusu yapmam gerekiyor ve sürem dolmak üzere olmasına rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi, bu yüzden resmi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde SMS atmam söylendi, ben de istenildiği gibi defalarca, belki 100’e yakın mesaj gönderdim ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mobil imzam aktif edilmedi. 0507 *** ** 97 numaralı hattım için bu mağduriyetin artık giderilmesini istiyorum.
Turkcell’den beklentim, ivedilikle aranarak mobil imza aktivasyonumun hemen yapılması ve bilirkişilik başvuru sürem dolmadan bu sorunumu çözüme kavuşturmalarıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Aynı tarihte burada şikayet edenlere geri dönüş yaptığınız halde hala bana dönüş yapmadınız. Durumun aciliyeti var
Şikayet var sayesinde aradılar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
