to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmzanın Aktif Edilmemesi İş Planımı Tehdit Ediyor
Turkcell üzerinden mobil imza başvurumu 14 Ocak Çarşamba günü yaptım ve en geç 48 saat içinde aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda aranacağım söylendi ancak yine somut bir işlem yapılmadı ve hâlâ mobil imzamı kullanamıyorum. Bilirkişilik başvurusu yapmam gerekiyor fakat mobil imza aktif olmadığı için şu an başvuru yapamıyorum. Bu durum hem başvuru süremi doldurmak üzere olduğum için ciddi mağduriyet yaratıyor hem de bir yıllık iş planımı olumsuz etkileme riski taşıyor.
Turkcell’den mobil imzamın daha fazla gecikmeden, çok acil olarak onaylanıp aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Sorunum kısa süre içinde çözüme kavuşturulmadığı takdirde konuyu ilgili üst mercilere taşıyacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 22.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aynı süreci yaşıyorum. Gerçekten iş hayatımızı etkileyen ciddi bir mağduriyete yol açıyor bu durum