Turkcell Milas'ta Sürekli Sinyal Kesintisi Ve İnternet Kopması

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 6 aydır Muğla ili Milas ilçesi Bağdamlar Mahallesi’nde doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede çekim gücü sürekli gidip geliyor, bazen aramalar kesiliyor, bazen de internet tamamen kopuyor ve sağlıklı bir şekilde ne konuşma ne de internet hizmeti alamıyorum.

Yaşadığım sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, bana çözüm olarak telefonumu değiştirmem söylendi. Telefonda problem olduğu ifade edilince yeni bir telefon alıp değiştirdim ancak yeni telefonda da aynı çekim problemi devam ediyor. Bu da sorunun hat veya bölgedeki altyapıdan kaynaklandığını açıkça gösteriyor.

Sürekli sorun yaşadığım, temel iletişimimi bile sağlayamadığım bir hizmet için taahhüt ve cayma bedeli baskısı altında kalmak istemiyorum. Muğla Milas Bağdamlar Mahallesi’nde uzun süredir devam eden bu çekim problemi nedeniyle hattıma tanımlı sözleşmenin, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.