to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Markantalya AVM’de bulunan Türkcell mağazasına yaklaşık bir hafta – 10 gün önce, teknolojik ürünler hakkında bilgi almak için girdim. Mağazaya girdiğim anda kapalı alanda çok net şekilde hissedilen bir sigara kokusu vardı ve içeride bulunduğum süre boyunca bu yoğun koku beni rahatsız etti.
Sigara kokusunun mağazanın arka tarafındaki personel odası ya da depo kısmından geliyor olabileceğini düşünüyorum; ancak tam olarak nereden kaynaklandığını bilemiyorum. Yine de kapalı bir alanda bu kadar belirgin sigara kokusu olması, hem sağlık hem de hijyen açısından kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu konu hakkında o an mağaza personeline ya da AVM yönetimine bir şikayette bulunmadım, fakat kapalı alanda sigara içilmemesi ve bu kokunun ortadan kaldırılması için gerekli denetim ve önlemlerin Türkcell tarafından alınmasını, personelin bu konuda açıkça uyarılmasını talep ediyorum. İsmimin kurumla paylaşılmamasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell Agora AVM şubesi ekibinin yaklaşımlarından hiç memnun kalmadım. Mağazaya girdim 2 kişi 1 müşteri ile ilgileniyor ve yeni müşteriye ne bir karşılama ne de bir göz temasında bulunmuyorlar. Nereden çıktı şimdi bu müşteri der gibi tavırları mevcut. Kimse beni karşılamadı hatta gözlerine bakmama...
Turkcell’in Antalya Muratpaşa Markantalya AVM şubesinden Shaza marka bir kulaklık satın aldım. Bana bu üründe yüzde 50 indirim olduğu, çok avantajlı bir fiyatla aldığım söylendi. Ancak daha sonra yaptığım kontrolde, kulaklığın gerçek piyasa değerinin çok üzerinde bir fiyattan satıldığını fark ettim....
Antalya Markantalya AVM Turkcell mağazasından 1 adet şarj kablosu aldım. Kablonun kalitesi düşüktü, başlığı oynuyordu ve sağlam değildi. Beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak, zaten yarı yırtık olan kablo kutusunu mağazada personel açarken yırttı diyerek iade almayı reddeden mağaza personeli B...
Adana m1 AVM’de bulunan Turkcell mağazanızda çalışan personelin tutumundan son derece rahatsızım. Evimin hemen karşısında olduğu için işlemlerimi özellikle bu mağazadan yapmak istiyorum; ancak her gidişimde benzer saygısız ve ters tavırlarla karşılaşıyorum. Bir Perşembe günü faturamı kredi kartı il...
Yorumlar