Turkcell Mağazasında İade Sorunu: Açılmamış Ürün Geri Alınmıyor

Volkan · 2025-03-06T05:09:33+03:00

Samsun Merkez Mecidiye Caddesi'ndeki Turkcell mağazasından aldığım Bluetooth kulaklığı kardeşime hediye olarak aldım. Faturamın üzerine aldım ve beğenmedi. Aynı gün içinde ve kutu açılmamış halde geri getirdim, ancak iade etmediler. Bunun iade edilmesini talep ediyorum. 0546********68 bu benim numaram, kesin dönüş bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Volkan

Turkcell

6 Mart 2025 05:09549

Turkcell

6 Mart 2025 08:21 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

6 Mart 2025 08:22

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Volkan

16 Mart 2025 11:15

Halen dönüş olmadı

Benzer Şikayetler

Turkcell Müşteri Mağduriyeti Ve Haksız Ücretlendirme

Ferdi

Turkcell

8 Mayıs 2024 00:051.397

Turkcell genel müdürlüğü ve Salihpaşa Caddesi'ndeki Turkcell bayisi hakkındaki şikayetim, kardeşimin bu mağazadan aldığı... telefonla ilgilidir. T.C. kimlik numarası üzerinden annem adına olan hatta, faturaya ek olarak iki kulaklık satılmıştır. Bu kulaklıkların değeri tanesi 1000 lira etmeyip, Turkcell...

Turkcell Müşteri Mağduriyeti Ve Haksız Ücretlendirme

Turkcell Hediye Ettiği Kulaklığın Parasını Alıyor... :)

Liyas

Turkcell

6 Aralık 2023 12:392.243

Turkcell'den 6 ay önce tarife değişikliği yaparken hediye olarak verdiği bluetooth kulaklık vermişti. Fark ettim ki bu k...ulaklığın bedeli Turkcell faturamdan kesilmiyormuş. Bende bu kesilen paranın tarafıma iadesini istedim. Şikayet oluşturdum (Dosya Numarası 159274368). İncelediler, beni haklı bulm...

Bluetooth Kulaklık İadesi Sorunu

Temel

Turkcell

18 Mart 2025 11:49444

Turkcell bayisinden çocuğum için Bluetooth kulaklık aldım bayide deneme yapmadık. Eve geldikten sonra denedik ancak sesi... az geldiği için çocuğum kullanmak istemedi ve geri iade etmek istedim ama bayi geri almıyor. Ürün iadesi için yardım talep ediyorum. Teşekkürler

İlk Günden Arızalı Kulaklık, Çözüm Sunmayan Mağaza

İbrahim

Turkcell

13 Ağustos 2025 17:29455

11.08.2025 tarihinde Adana Sümer Mahallesi'indeki Turkcell bayisi Necatibey Elektronik'ten S-link Elegance SL-TWS08 enc ...Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım gün kullanmaya başladığımda, hareket ettiğim her durumda iki kulaklıkta da bağlantı kopmaları yaşandı. Ertesi gün mağazaya götürdüğümd...

Turkcell'den Aldığım Kulaklık Sorunu Ve Müşteri Hizmeti

Nihat

Turkcell

5 Aralık 2024 09:53490

Turkcell'den bluetooth özellikli bir kulaklık aldım. Kısa bir süre kullandıktan sonra arızalandı ve kulaklığı aldığım İs...tanbul Beykoz merkezdeki Turkcell bayisine götürdüm. Bayi, kulaklığı alıp inceleneceğini ve bana bilgi verileceğini söyledi. 20 iş gününde en geç dönüş yapılması gerekirken, iki bu...