Görünüm          
239 şikayet listeleniyor

Samsun Cumhuriyet meydanında ki şubelerinde kredi kartımla 2 kere cihaz ödemesi yaptım. 3. Taksiti de yatıracakken kart ile ödeme de 7 TL komisyon alındığını belirttiler. Ayrıca ödendi bilgisi geleceği için cep numaramı istediler. Daha önceki ödemelerimde bilgilendirme gelmesi için ne cep numaramı a...Devamını oku

Kaç yıldır Turkcell deyim kaç defa gittim. Bebek hediye edeceklerini söylediler. Van da da samsunda da. Sürekli sözleşmemi yeniliyorum. Her seferin de bebek gelince vereceğiz diyorlar ama hiçbir zaman bize denk gelmiyor. Bebek vermiyorlar. yanıltıyorsunuz çocuğuma bir bebek vermediniz. Sırf bunun iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben Samsun'da kamuda çalışan biriyim. Turkcell müşterisiyim. Turkcell bayisinden Atakum Türkiş'te bulunan bayiden kendi hattım üzerine iki telefon aldım ancak çalışanlar kendi kullandığım Samsung a30 s 2. El cihazımı ikibin tl üzerinde fiyatla aldıkları saydıklarını söylediler. Bende bu şekilde inan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Samsun ılı Atakum ilçesi alanlı mahallesinde telefon ve ınternet düzgün çekmiyor. Defalarca firmaya şikayet etmeme rağmen saçma sapan cevaplar veriyorlar ve çözüm üretmiyorlar. Verdikleri cevabı resimde paylaşacağım ki şehrin merkezinde telefonun çekmediğini Turkcell'in müşterisine ne kadar önem ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Turkcell her yerde çekiyor öyle hızlı böyle hızlı diye kampanya yapıyor diye hattımızı taşıyoruz. Samsun'un merkezinde telefonu 3G olarak kullanmak zorunda kalıyorum. Uygulamadan oluşturduğum şikayete zaten geri dönüş yapan yok ilk fırsatta eski operatörüme geri dönüş sağlayacağım. Devamını oku

Dijital operatör servisiniz üzerinden kulaklık aldık. Kuryenet denilen bu firma kulaklığı teslimatını zaten sorun yaptı. Daha sonra kulaklığı teslim almak için gün sonunda kalitesiz yazıhanelerine gittik.  Orada muhatabımın Turkcell olmadığını gördüğüm için vazgeçerek imzaladığım sözleşmeyi iptal e...Devamını oku

Bedelli askerlik için 5 Ekim 2020'de Samsun 15. Piyade Eğitim Tugayı 5. Piyade Eğitim Taburu'na katıldığım sırada askeriye girişimde ya telefonlarını teslim edin ya da buradan Askercell alın diyerek zorla 150 TL'ye Askercell satışı yapıldı. Cep telefonu kullanıp kullanmama kararını henüz almamış o...Devamını oku

Turkcell hattım Samsun yeni emniyet müdürlüğü binasında çekmiyor. Dağ başında değiliz ki şehrin göbeğinde deniz kıyısında telefonumuz çekmiyor. Ne konuşabiliyoruz ne internetimiz çekiyor. İşlerimizi yapamaz olduk. Ne diyeyim bu ay taahhüdüm bitiyor başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Devlet kurumunda Samsun merkeze 7 km uzaklıkta günlük 500/1000 kişinin gir çık yaptığı kurumdayım. Ayrıca lojmanda var ve burada ikamet ediyorum. Turkcell buradaki şebekeyi bir türlü yükseltmek istemiyor ve mağdur oluyoruz. Yanımda başka operatörden maç izlerken ben Facebook'tan resim dahi açamıyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vodafone operatöründen mart ayında Samsun Telemarket - Çarşamba Şube 1 Adres Orta Mah. Dr... Ata Giritli Cad. Belediye Meydanı No: 4 - Çarşamba / Samsun bayisinden operatör değişikliği yaptım. Faturalı hatta en düşük 29 TL ve kullanım haklarım bittiğinde duran tarife paketini tanımladılar. Fakat be...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Samsun şehir merkezinde telefonlarımız çekmiyor, ulaşılamıyor diye kayıt bırakıyoruz tüm arkadaşlar olarak. Sorunu çözmek için aranıyoruz tabii ki ulaşamıyorlar çekmediği için. Aradan 5 gün geçiyor ses yok sonra bir mesajla sim kart ya da telefon kaynaklı diye geri dönüş yapılıyor. Komiksiniz. Neyse...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Geçen ay askerden gelmiş bulunmaktayım. Vazifemi sağ sağlık bitirdim. Askere girerken bir çoğunuzun bileceği üzere Askercell aldırıyorlar zorunlu olarak (en azından Samsun'da öyleydi.). Askercell'i 130 TL karşılığında mart ayında askere ilk giriş yaparken aldım. Askerliğim ilk 3 ayı neredeyse kullan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bugün babamla hattını Turkcell'e geri taşımak istedik. Samsun Çarşamba da bulunan 2 şubenize sorduğumuzda birisi paket tanımlamadan hattınızı taşıyamayız dedi diğeri elimde faturalı hattan başka su an yok diyor. Amaçlarının ne olduğu belli zorla faturalıya geçirmek paket tanimlamak. Daha 1 ay önce a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

*** hat kullanırken çekim gücü kapsama alanı vs. Sebeplerden ötürü Turkcell Platinum pakete numaramı taşıdım. Tabi geçişe özel 30 GB internet hediye falan yıkama yağlama ama hat Turkcell'e geçer geçmez data hattı bırakın ses hattında kimseyle konuşamıyorum. Geçiş yapanı çok güzel karşılıyorlar. Sim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Samsun mağazanızdan iPhone 11 128 GB aldım 22 Ağustos'da ve bana fiyat 8300 dediler ve birkaç dakika sonra fiyatlar güncellenmiş. 1 hafta sonra yansıyacak deyip 8600 dediler ve mecburen almak zorunda kaldım. Bu yaptıkları davranış beni yanıltmak mı oluyor anlam veremiyorum. Çünkü fiyatlar değişmedi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Samsun Gökberk kışlasında 2temmuz 2020 tarihinde Turkcell den hat aldım. 1 ay sonra açtırmak istediğimde açtıramadım. Ne bayi ne de müşteri hizmetleri sorunumu çözemedi. Hattı kaydetme işler ve şu an boşu boşuna 150 lira boşuna vermiş oldum. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Abdurrahman Ardıç. 5315****57Devamını oku