to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’den yabancı kimlik kartımla 0582 ile başlayan faturasız hat satın aldım. Hattı 8 Eylül 2026 tarihinde Samsun At...akum’daki Turkcell İletişim Merkezi’nden aldım ve hat için 1.250 TL ödeme yaptım. Yaklaşık üç haftadır bu hattı hiçbir yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Banka uygulamalarında
Hattımızı Turkcell’e faturasız hat olarak taşımak istiyorum ancak hem müşteri hizmetleri hem de bayide bana zorunlu olar...ak faturasız paket satılmaya çalışıldı. Paket satın almadığım sürece numara taşıma işlemini gerçekleştirmeyeceklerini açıkça belirttiler. Bu uygulamayı kabul etmiyorum. 25.09.2026
Turkcell Superbox modem için Samsun Bafra şubesinde işlem yaptırdım. Bana bu cihazın kiralık olduğu söylenerek işlem yap...ıldı, ancak sonradan anladım ki üzerime kredi kullandırılarak modem satılmış. Bu krediyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, ayrıca kredi/finansman sözleşmesi imzaladığımı d
Turkcell faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında telefon alımı yapılmış olduğunu 17.09.2026 tarihinde gelen ...“Xiaomi Redmi A7 Pro cihaz alımı için teşekkür” içerikli SMS ile fark ettim. Bu işlemle hiçbir alakam yok; ne böyle bir cihaz aldım ne de hattım üzerinden taksitli cihaz onayı verd
Turkcell Superbox hattını Samsun Terme’de uzun süredir kullanıyordum. Başta 1 TB kotalı paket kullanıyordum ancak bağlan...tı çekmemeye, sık sık kopmaya ve düzelip tekrar bozulmaya başladı. Defalarca kez 5g modem talep ettim, her seferinde stok yok denilerek toplamda birçok kez talebim reddedildi. Sağl
Turkcell hattımı Samsun Çarşamba’da kullanıyorum ve uzun süredir mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağla...ntısı çok yavaş olduğu için sosyal medya, video izleme gibi basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Yaşadığım sorunu defalarca Turkcell’e ilettim, müşteri hizmetleri “ilgileni
Samsun’un Salıpazarı ilçesi Yukarı Kestanepınar mahallesinde uzun süredir Turkcell hattı üzerinden ciddi çekim problemi ...yaşıyoruz. Geçmiş yıllarda bölgemizde 4.5G çekim gücü gayet iyi durumdayken, Türkiye’nin 5g’ye geçtiği dönemden sonra hattımız özellikle gündüz saatlerinde neredeyse hiç çekmez hal
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık yaklaşık 2100 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığını alamıyor...um. Yaklaşık 6 aydır hem yüksek fatura ödüyor hem de ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Samsun Canik Başalan Mahallesi’nde telefonla konuşurken sürekli hat düşüyor, görüşme k
25.08.2026 tarihinde saat 17:16 itibarıyla Turkcell faturalı hat aboneliğimi kullanmaya başladım. Aboneliğimin başladığı... andan itibaren Samsun ili Terme ilçesi Sarayköy Mahallesi Ahmetbey Merkez Sokak No:44 adresinde mobil internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Hız testlerinde nered
Turkcell hattımı Samsun Çarşamba’da kullandığım bölgede uzun süredir ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Bulunduğum konumda... bazen hiç sinyal alamıyorum, çoğu zaman da çekim gücü ve internet hızı o kadar düşük ki telefonla ne arama yapabiliyor ne de sağlıklı şekilde mobil internet kullanabiliyorum. Bu
Turkcell abonesi olarak Samsun ili Terme ilçesi Yenicami Mahallesi Lazlar Mahallesi 1. Yolu No** adresinde yaklaşık 10 y...ıldır ciddi mobil şebeke ve internet çekim sorunu yaşıyoruz. Hem telefonla konuşurken sürekli kesilmeler oluyor hem de mobil internet neredeyse kullanılamaz durumda. Bu bölgede sa
Samsun ili Salıpazarı ilçesi Kırgıl Köyü’nde uzun süredir Turkcell hattımda ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunu yaş...ıyorum. Çekim gücü çok zayıf olduğu için hem arama yapmakta hem de aranmakta zorlanıyorum, bağlantı zaman zaman tamamen kullanılmaz hale geliyor. Sadece telefondaki şebekede değil
Uzun süredir Samsun Terme Çangallar bölgesinde Turkcell hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Hattım sürekli 3G’de kalıyor ve... şebeke düzgün çekmediği için sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman sinyal zayıf, bu nedenle hem aramalarda hem de internet kullanımında ciddi sı
Turkcell hattımı Samsun Vezirköprü Yolpınar köyünde kullandığımda ne telefonla sağlıklı bir şekilde konuşma yapabiliyoru...m ne de internete girebiliyorum. Çekim gücü çok zayıf olduğu için hem sesli görüşmeler kopuyor hem de mobil internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor ve bu durum yıllardır aynı
Turkcell üzerinden yaklaşık iki yıl önce, Covid sürecinde adıma bir Superbo...x hattı aldım ve sürecin bitmesiyle birlikte hattın iptalini yaptırdım. Şu
Turkcell’den kullanmakta olduğum GSM ve mobil internet hizmeti kapsamında, Samsun ili Çarşamba ilçesindeki ikamet adresi...mde 14.08.2026 – 17.08.2026 tarihleri arasında ciddi ve kronik erişim problemleri yaşıyorum. Evime yaklaşık 1,5 kilometre mesafede bulunan baz istasyonundan sinyal almama rağmen, m
Turkcell Superbox 300 GB 4.5G kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1 aydır Yamanlı Mahallesi Irmak Sokak, Çarşamba / Samsun adre...sinde internetim neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle akşam saatlerinde film izlemek istediğimde bağlantı sürekli donuyor ve izleyemiyorum. Sadece film izlerken değil, sosyal medya,
Turkcell mobil hattımı Samsun Taflan Sahil bölgesinde kullandığımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İhtiyaç duyduğum anda ...hattı açtığımda ne arama yapabiliyorum ne de internetten sağlıklı şekilde faydalanabiliyorum. Saatin veya zamanın bir önemi olmaksızın, burada bulunduğum her an bağlantı sorunu ile
Turkcell Superbox 1 TB paketi için 03.08.2026 Pazartesi günü kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen, hiçbir şekilde aran...madım ve eve gelinmedi. Özellikle bugün için söz verildiği için bütün gün evde bekledim, buna rağmen ne Turkcell’den ne de yönlendirildiğim Samline isimli Samsun mağazasından kimse
Turkcell hattımı Samsun Atakum’da kullandığım bölgede uzun süredir ciddi çekmeme ve internet erişim sorunu yaşıyorum. Öz...ellikle Haziran 2026’dan bu yana mobil veri ile internete girmekte zorlanıyorum, çoğu zaman bağlantı kopuyor ya da hiç çekmiyor. Telefonumda veya hattımda bir problem olabileceği s
Turkcell Superbox hizmetini Atakum/Samsun adresimde kullanmaya başladığımdan beri internet hızım sürekli çok yavaş ve ba...ğlantıda sık sık kesintiler yaşıyorum. Aldığım günden bu yana doğru düzgün verim alamıyorum ve özellikle iş amaçlı internet kullandığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediy
Turkcell faturalı hattım ve Superbox internet hizmetiyle Samsun ili Ayvacık ilçesi Şenpınar Mahallesi Tahtalık Sokak mev...kiinde yıllardır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Bu bölgede neredeyse hiç kimsenin telefonu çekmiyor; özellikle yaz aylarında nüfus arttığında ve ağaçlar yaprak açtığında hatlar tama
29.06.2026 tarihinde Samsun Atakum ilçesi Atakent’teki Turkcell ana bayisinden faturaya ek Samsung a37 cihaz satın aldım.... 01.07.2026 tarihinde Turkcell uygulamasına bakarken, bilgim ve onayım olmadan hattıma cihaz sigortası tanımlandığını fark ettim. Cihazı alırken bana sigorta ile ilgili hiçbir bil
Samsun Ladik Karabdal köyünde yaşıyorum. Türk Telekom çekmediği için Turkcell’e güvenerek faturalı hatta geçtim ancak ya...klaşık bir haftadır köyde neredeyse hiç çekim yok. Telefonla kimseyi arayamıyorum, dışarıdan gelen çağrılar bana ulaşmıyor, internet bağlantısı da yok denecek kadar zayıf, sadece c
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
