Turkcell Mağazasında Bozulan Telefon Ve C*****’in Ürettiği Bahaneler

Aleyna · 2026-02-13T13:17:06+03:00

Kahramanmaraş Piazza AVM'den Türkcell mağazasından telefon aldık. Telefonu iki‑üç ay zor kullandık, bozuldu. Bayiye gittik, C***** adında çalışanı yok. Sizden kaynaklı değil, iPhone telefonla değiştirip alabilirsiniz diye bize türlü bahaneler üretti. Bu yüzden şikayet oluşturmak istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Aleyna

Turkcell

13 Şubat 13:17120

Turkcell

13 Şubat 13:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

14 Şubat 16:37

Değerli Müşterimiz, 14.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Mağazasında Yaşanan Zorlayıcı Satış Deneyimi

Sena

Turkcell

29 Ekim 2024 19:37849

iPhone 13 taksit fiyatlarını sormak için Piazza AVM'deki Turkcell'e gittik. Fiyatları sorgularken bize bir anda telefonu... getirdiler ve işlemi bitirdiklerini söylediler. Ben herhangi bir şeye imza atmadığımı söyledim, bu sefer bana tehditkâr biçimde 'O zaman puanınız gider ve telefon hiç alamazsınız'...

Turkcell'den Alınan Ekran Koruyucu Kırıldı, Mağaza Çözüm Sunmuyor

Rukiye

Turkcell

21 Ocak 2025 13:58429

Kahramanmaraş Piazza Avm Turkcell iletişim merkezinden 16 Pro Max aldım. Ürünü takım olarak sattıklarını söylediler ve e...kran koruyucu, kılıf, kulaklık, güç adaptörünü de sattılar. Bir ay bile kullanmadığım ve 1000 lira verdiğim ekran koruyucu yumuşak bir zemine düşüp kırıldı. Geldim ve mağaza yapaca...

Satış Sonrası Destek Ve Değişim Talebinde Mağduriyet

Mesut

Turkcell

19 Haziran 2025 20:561.135

6 Haziran 2025 Pazartesi günü, oğlum M***** U*** Turkcell hat kullanıcısı olduğundan, onun hattı üzerinden Bursa Osmanga...zi Kent Meydanı AVM'de bulunan Turkcell mağazasından iPhone 13 telefon aldık. Ücret farkını da ödeyerek telefona kasko yaptırdık. Akabinde telefonun kurulumunu yapıp henüz kullanma...

Turkcell TİM'de Kötü Muamele Ve Kusurlu Ürün Sorunu

Esma

Turkcell

18 Nisan 2025 19:53907

21.03.2025 tarihinde Turkcell TİM Aktif Pazarlama İthalat İhracat Tic. ve San. A.Ş. Bursa Anatolium Mağazası'ndan iPhone... 13 128GB marka, 35 bin TL peşin ödediğim telefonu aldım. 4 gün sonra Apple logosu gelip gitmeye başladı. 25.03.2025 tarihinde telefonu Turkcell TİM'e götürdüğümde, telefonun yenis...

Turkcell TİM'de Kötü Muamele Ve Kusurlu Ürün Sorunu

Turkcell Mağazasından Aldığım Telefon Bozuk Çıktı

Ali

Turkcell

16 Eylül 2024 15:13157

Piazza AVM içindeki Turkcell mağazasından telefon aldım fakat telefon bozuk çıktı. Telefonu sorduğumda kaba bir tabirle ...Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmem, hakkımı orada aramam gerektiğini söylüyorlar. Her şey satana kadar, benim gibi mağdur olursunuz.