Turkcell Kullanmadığım İnternet İçin Yüksek Fatura Ve Haksız Kullanım Uyarısı!

Sena · 2025-12-14T15:13:17+03:00

7 yıldır operatör olarak Turkcell kullanıcısıyım. 40 GB internete her ay 800 TL ücret ödemekteyim. 25.11.2025 tarihinde yenilenen mevcut paketim, telefonu sürekli hatta işler dolayısı ile kullanmadığım halde %80 kullanıma ulaşmış uyarısı verdi. Türkiye'de hem bu kadar pahalı hem de kullanılmadığı halde bu şirket politikası kabul edilemez. Konunun operatör şirketlerinin denetiminin sıklaştırılmasını ve bahsi geçen operatör şirketine olan şikayetimi belirtmek isterim. Türkiye çapında en yüksek müşteri ağına olan operatör şirketi Turkcell'den data iadesi talep etmekteyim.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Turkcell

Sena

Herhangi bir cevap verilmedi?

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Tükenen İnternet Paketleri Ve Hız Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Ülviye

Turkcell

1.588

Turkcell Dolu Maksi 40 GB paketini kullanıyorum. Son 5 gündür internet paketlerim olağanüstü hızlı bir şekilde tükeniyor. Önce 20 GB internet paketim 2 günde, ardından aldığım 45 GB internet paketim ise sadece 3 günde bitti. Normal kullanımım dışında herhangi bir yoğunluk, hotspot veya farklı bir uy...

kisa-surede-tukenen-internet-paketleri-ve-hiz-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

1 Yorum

Turkcell Talep Dışı Paket Tanımlama

Samet

Turkcell

1.162

Turkcell kullanıcısıyım. 24 GB interneti tam 380 TL'ye kullanıyorum. Her ayın 10'u paket yenileniyor. 9 Şubat'ta internet paketim saat 22:04'te bitiyor ve 1 saat 56 dakika sonra paketim yenilenecek olmasına rağmen otomatik olarak internet paketi tanımlanıp, bunu da 1 saat 56 dakika boyunca 1 GB ile ...

Yüksek Paket Ücreti Ve Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim

Abdullah

Turkcell

703

Turkcell Star 25 GB paketini yaklaşık 05.2025 tarihinden bu yana kullanıyorum ve halen taahhüt sürem devam ediyor. 7 yıldır Turkcell müşterisiyim. Şu anda aylık 750 TL ödüyorum, ancak yakın çevremde aynı operatörde 40 GB kullanan birinin sadece 380 TL ödediğini öğrenince büyük bir şok yaşadım. Fiyat...

Turkcell Fatura Artışından Memnun Değilim.

Arzu

Turkcell

510

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. 3-4 senedir Turkcell in müşteri memnuniyeti politikasından memnun olmam sebebi ile diğer operatörlere geçiş yapma düşüncesinde değildim. Ancak geldiğimiz noktada tarifemin bitiş tarihi yaklaştı ve bana sunulan teklifler minimum % 70 ini kullanmayacağım içerikl...

1 Destek

Turkcell Paket Fiyatları Hızla Artıyor İnternet Yetersiz

Nazlı

Turkcell

1.031

Turkcell paketlerinde yaşanan fiyat artışından şikayetçiyim. Geçen yıl 40 GB internet için 250 TL ödüyordum. Taahhüdüm bitince paketin güncel fiyatı 800 TL oldu ve bu nedenle paketi sonlandırdım. Sonrasında hat değişikliği yapmak için faturasıza geçtim fakat bazı aksilikler nedeniyle operatör değişt...

1 Destek