to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kendi Kendine (-) Tl Bakiye Yapıyor
24 Nisan da Turkcell'e 125 TL lik tl yükledim. Telsiz kullanım ücreti 115 TL'ydi o parayı full kestiler. Daha sonra 160 TL lik paket yaptım. Bolca fırsat 1 GB diye. Bugün telefon elimde sürekli para kestiğini gördüm bir baktım-40 bir baktım -45 bir daha 23.30 da yazı geldi bir daha baktığımda -49.53 TL olmuş. Detay kısmını incelediğimde yurt dışına giden 2 mesaj gözüküyor ve mesajlar atılmadı bile öyle bir mesaj yok! O da 4,30 TL den 8,60 TL geriye kalan 40 TL nereden kesilmiş. Bu konu hakkında bilgilendirmek istiyorum. Biz boşu boşuna para ödemek istemiyoruz haberimiz olmadan!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Paket haklarınız bittiğinde tarafınıza SMS ile bilgi verilmektedir. Kullanımın devamı halinde hattınızda paketiniz yoksa mevcut TL bakiyenizden düşüş olmaktadır. Hat üzerinden yapılan internet kullanımlarınıza son 1 saat içerisindeki kullanımlarınız dahil değildir. Turkcell uygulamamızdan da hangi tarih ve saatte ne kadarlık bir veri harcadığınızın bilgisine kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
