to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kampanya Kodu Bulunamadı, Bilet Alamadım
Gnç Turkcell uygulamasındaki “1 bilet al, diğer bilet bedava” kampanyasından yararlanmak için uygulama üzerinden kampanya kodumu aldım ve kopyaladım. Biletinial üzerinden İstinye İzmir için bilet almaya çalıştığımda ise sistemde “kod SGM tarafında bulunamadı” şeklinde bir hata aldım.
Bu hatayı ilk olarak 6 Şubat’ta saat 17.00 civarında yaşadım. Kodun geçici bir sorun nedeniyle çalışmadığını düşünerek daha sonra tekrar denedim ancak 7 Şubat saat 12.20 civarında da aynı hatayla karşılaştım ve kampanyadan yararlanamadım. Bu süreçte Turkcell ya da Biletinial müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağımı bilemediğim için herhangi bir destek de alamadım.
Gnç Turkcell kampanyasından faydalanmak istiyorum. Kampanyanın taahhüt ettiği şekilde bilet alabilmem için tarafıma yeni ve çalışan bir kod tanımlanmasını ve bu sorunun incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 07.02.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
