Kurulumun Gecikmesi Ve Bilgi Verilmemesi Nedeniyle İnternetsiz Günler

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps hızında yeni internet aboneliği için 17’sinde başvuru yaptım. İlk olarak port gerektiği, bunun için 3–4 gün beklemem gerektiği söylendi ve sonrasında kurulum için aranacağım belirtildi. Ancak bugün ayın 27’si olmasına rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık 10 gündür evde internetsiz kaldık.

Bu süreçte verilen sürelerin tutulmaması ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Müşteri numaram 60372981’dir. Başvurumun ve kurulum işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve tarafıma net bir tarih iletilmesini talep ediyorum.