Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Jeneratör Gürültüsü Mahallede Uyku Bozukluğuna Neden Oluyor: Acil Kaldırılmalı

14 Mart 16:10460

İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba Mahallesi’nde bulunan Turkcell baz istasyonuna bir süredir mobil jeneratör konulmuş durumda ve bu jeneratör yaklaşık bir aydan fazladır gece gündüz aralıksız çalışıyor. Sürekli devam eden bu gürültü, özellikle evimizde çok rahatsız edici seviyeye ulaşmış durumda.

Jeneratörden kaynaklanan kesintisiz ses nedeniyle gece uyumakta zorlanıyoruz, uyku düzenimiz tamamen bozuldu ve baş ağrısı gibi sağlık sorunları yaşamaya başladık. Gün içinde de hiç susmadığı için evde dinlenmek, çalışmak neredeyse imkansız hale geldi.

Turkcell müşterisi olmadığım için şirketle doğrudan bir kanaldan iletişime geçemedim. Bunun üzerine CİMER ve BTK üzerinden bugün resmi şikayet başvurularımı yaptım. Baz istasyonunun bulunduğu bölgede elektrik hattında bir sorun olduğu ve bu yüzden jeneratör kullanıldığı kanaatindeyim, ancak bu durum mahalle sakinleri için ciddi bir gürültü kirliliğine yol açıyor.

Turkcell’den talebim, en kısa sürede bu mobil jeneratörün kaldırılması, kalıcı elektrik bağlantısının sağlanması ya da gürültüyü tamamen ortadan kaldıracak bir çözüm uygulanmasıdır. Hem kendi sağlığımız hem de mahalle sakinlerinin huzuru için bu sorunun acilen giderilmesini istiyorum.

17 Mart 09:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Mart 09:59

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Mart 13:40

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Evde Turkcell Çekmiyor: İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

25 Ağustos 2025 11:51186

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 45-60 gündür evimde kullanamıyorum. Siyavuşpaşa Mahallesi, Çamlık Caddesi, Begonya So...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell 5G Kalitesizliği

Turkcell 5GKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Yasin
Turkcell Çekim Gücü Sorunu 2 Dakikalık Video Bile İzlenmiyor!

Turkcell ÇekimGücü Sorunu 2 Dakikalık Video Bile İzlenmiyor!

Profil fotoğrafı
Vedat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri