to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell İzin İptali Sorunu
19. 02.2025tarihinde ticari Elektronik izni verdiniz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, Grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200'a SMS gönderebilirsiniz. B002 ama iptal edemiyorum. Verilen iznin iptalini talep ediyorum. 2200 etk izin iptal Turkcell yazıyorum ama iptal işlemi anlaşılamamıştır diyor iptalini rica ederim
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba İbrahim Bey, Tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vererek memnuniyetinizi kazanmayı önceliğimiz olarak görüyor; her an yanınızda, çözüme hazır olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Firmalar Turkcell alt yapısı üzerinden SMS gönderdiği için hattınıza ulaşan SMS’lerde Turkcell kodu görünmektedir. Firmalar 3 operatör üzerinden de toplu mesaj hizmeti satın alabiliyor ve dilediği kodla SMS gönderebiliyor. Bu durumlarda operatörlerin dahiliyetini olmamakla birlikte ilgili firmayla iletişime geçmenizi rica ederiz. 3. kişilerin ürün ve hizmetlerine ilişkin pazarlama içerikli SMS’lere (ticari elektronik ileti) yönelik talebinizi Elektronik Ticaretin Düzenlemesi Hakkındaki mevzuat gereğince doğrudan ürün/hizmeti tanıtılan (mevzuat kapsamında hizmet sağlayıcı konumunda olan) kişi/kuruluşa, söz konusu SMS’lerin sonunda belirtilen yöntemle iletmeniz gerekmektedir. Turkcell uygulaması > Ayarlarım > Hat Ayarlarım” adımlarını izleyerek hem Turkcell ile ilgili Bilgilendirme ve Duyurular seçeneğini hem de Veri İzni tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz. Turkcell ve diğer firmalar tarafından kısa mesaj ya da diğer iletişim kanalları aracılığı ile yapılan tanıtım-bilgilendirme amaçlı gönderimlere izin verebilir veya gönderimleri engelleyebilirsiniz. Bunun için “Turkcell uygulaması > Ayarlarım > SMS Ayarlarım > Tanıtım Mesajlarım” adımlarını izleyerek işlem yapabilirsiniz. Bu işlem sadece Turkcell tarafından gönderilen mesajları engellemektedir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
