to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Altıntaş Alesta Garden sitesinde oturuyorum ve Turkcell’in site interneti hizmetiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyoruz. Site yönetimi üzerinden başvuru ve işlemler yapıldı ancak 12’sinden beri internet bağlantımız bir türlü sağlanmadı.
Turkcell ile ilgilenen O****** isimli personel hem verilen randevulara gelmedi hem de telefonlarımıza cevap vermiyor. Defalarca aramamıza rağmen geri dönüş yapılmıyor, aradığımızda ise sürekli “bugün, yarın gelip bağlayacağız” denilip oyalanıyoruz fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve internetimiz hâlâ bağlanmadı.
Acil olarak sitemizdeki internet bağlantımızın yapılmasını, sürecin şeffaf bir şekilde tarafımıza bildirilmesini ve özellikle bu yaşanan aksaklıkların O****** adlı personel tarafından bir daha tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell faturasız hattımda, Antalya ili Alanya ilçesi Oba Mahallesi Değirmendere Caddesi civarında kullandığım ev adresimde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle evin içinde neredeyse hiç sağlıklı sinyal alamıyor, telefonu verimli şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumda internet ...
Antalya Kumluca’da Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede her elektrik kesintisi yaşandığında Turkcell hattımın telefon interneti çalışmıyor, hattım tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu durum elektrik kesintileriyle birlikte düzenli olarak tekrar ediyor ve kesinti anlarında hem in...
Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve özellikle Antalya Alanya’da bulunduğum dönemlerde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. En ufak bir online işlemi bile yapamıyor, günlük ihtiyacım olan basit internet kullanımını dahi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun Alanya’ya her gidişimde sürekli olarak devam...
Hattımı Şubat ayında Turkcell’e taşıdığımdan beri Uşak merkez Atatürk Mahallesi’nde neredeyse hiç internet çekmiyor. Aynı gün Turkcell’e geçen kardeşimin hattı da aynı bölgede hiçbir şekilde sağlıklı çekmiyor. Faturalı hat kullanmamıza rağmen, bulunduğumuz bölgede interneti verimli olarak kullanamıy...
Turkcell’den aldığım mobil internet hizmeti Antalya’da son 4 gündür düzgün çalışmıyor. WhatsApp ve Telegram uygulamaları sadece VPN açıkken çalışıyor, VPN kapalıyken Turkcell interneti neredeyse hiç kullanılamıyor. Telefonumda tüm ayarları defalarca kontrol ettim, ağ ayarlarını sıfırladım ve öneril...
Yorumlar