to read complaints and reviews, or file yours.Alanyada Mobil İnternet Çekim Sorunu
Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve özellikle Antalya Alanya’da bulunduğum dönemlerde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. En ufak bir online işlemi bile yapamıyor, günlük ihtiyacım olan basit internet kullanımını dahi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun Alanya’ya her gidişimde sürekli olarak devam ediyor ve bulunduğum bölgede Turkcell hattım üzerinden sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Orası benim memleketim ve burada bankacılık işlemleri, harita kullanımı gibi günlük hayatım için önemli olan temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum.
Turkcell’in özellikle Antalya Alanya bölgesinde mobil internet altyapısını ve çekim gücünü iyileştirmesini, bu bölgedeki kapsama sorununu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı bayilerimizden, müşteri hizmetlerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell
