Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell İnternet Bağlantısı Konya Doğanhisar’da Sürekli Kesiliyor

23 Temmuz 17:0922

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Konya Doğanhisar ilçe merkezinde, şehrin göbeğinde olmama rağmen hattımın interneti çoğu zaman çekmiyor. Telefonumun internet ayarları güncellendi, buna rağmen mobil veri neredeyse hiç kullanılabilir seviyede değil.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca internet ayarlarımın güncellendiği söylendi ancak sorunumda hiçbir değişiklik olmadı. Günlük işlerimi, sosyal medya ve diğer uygulamaları kullanamaz hale geldim, gönderiler açılmıyor ve bağlantı sürekli kopuyor.

Turkcell’den bulunduğum bölgedeki çekim ve internet sorununu inceleyip kalıcı olarak çözmesini istiyorum.

23 Temmuz 17:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Temmuz 13:10

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

24 Temmuz 14:34

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Temmuz 12:13

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell'de 6 Aydır Süren Çekim Problemi Ve Çözüm Eksikliği

10 Aralık 2025 10:25454

Yaklaşık 6 aydır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Konya merkezde hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bulundu...

4 Destek1 Yorum

Çekim Ve İnternet Sorunları, Yüksek Faturalar Ve Çözüm Talebi

3 Mart 13:541.071

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak hattımdan ne doğru düzgün çekim kalitesi ne de internet performan...

4 Destek

Turkcell Arama Ve İnternet Bağlantı Sorunları İki Gündür Devam Ediyor

9 Aralık 2025 09:56251

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür hem aramalarda hem de mobil internet bağlantısında ciddi sıkıntı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri