Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell İnternet Bağlantısı Konya Doğanhisar’da Sürekli Kesiliyor

44

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Konya Doğanhisar ilçe merkezinde, şehrin göbeğinde olmama rağmen hattımın interneti çoğu zaman çekmiyor. Telefonumun internet ayarları güncellendi, buna rağmen mobil veri neredeyse hiç kullanılabilir seviyede değil.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca internet ayarlarımın güncellendiği söylendi ancak sorunumda hiçbir değişiklik olmadı. Günlük işlerimi, sosyal medya ve diğer uygulamaları kullanamaz hale geldim, gönderiler açılmıyor ve bağlantı sürekli kopuyor.

Turkcell’den bulunduğum bölgedeki çekim ve internet sorununu inceleyip kalıcı olarak çözmesini istiyorum.

23 Temmuz 17:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Temmuz 13:10

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

24 Temmuz 14:34

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Temmuz 12:13

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yahya
28 Temmuz 17:14

Cevabi kime verdiniz tarafıma bir bilgi verilmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'de 6 Aydır Süren Çekim Problemi Ve Çözüm Eksikliği

454

Yaklaşık 6 aydır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Konya merkezde hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bulundu...

4 Destek1 Yorum

Çekim Ve İnternet Sorunları, Yüksek Faturalar Ve Çözüm Talebi

1.310

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak hattımdan ne doğru düzgün çekim kalitesi ne de internet performan...

5 Destek2 Yorum

Turkcell Arama Ve İnternet Bağlantı Sorunları İki Gündür Devam Ediyor

251

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür hem aramalarda hem de mobil internet bağlantısında ciddi sıkıntı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri