to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’in Kocaeli İzmit Arastapark şubesinden Apple Type-C girişli kablolu kulaklıktan iki adet satın aldım. Ödemeyi kart ile, taksitsiz olarak yaklaşık 2.000 TL tutarında yaptım. Ancak her iki kulaklıkta da daha ilk günden itibaren aynı sorunlar ortaya çıktı; ses boğuk geliyor ve dışarıya ciddi şekilde ses veriyor.
Ürünün açıkça arızalı olduğunu düşündüğüm için mağazaya başvurarak iade talebinde bulundum. İki ürünün de aynı problemi yaşaması nedeniyle arızalı ürün satıldığını belirttim, ancak buna rağmen iade talebim kabul edilmedi ve yalnızca servis sürecine yönlendirileceğim söylendi.
İlk günden bozuk olan ve aynı anda aldığım iki kulaklık için, mağaza tarafından iade veya mümkünse sorunsuz yeni ürünle değişim hakkımın sağlanmasını, bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Mağazasından Aldığım Bozuk Kulaklık İçin Çözüm Sunulmuyor! Bursa İnegöl AVM de bulunan Turkcell mağazasından29/01/2025 tarihinde satın aldığım kulaklık, ilk kullanımdan itibaren arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya giderek durumu ilettim, ancak çalışanlar ilgilenmek y...
Bir ay önce Turkcell mağazasından kablolu kulaklık aldım. Ertesi gün düzgün çalışmadığını ve ufak bir sorun olduğunu fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya giderek ürünü iade etmelerini istedim, onlar da arızayı değerlendirmek üzere ürünü Servise göndereceklerini söylediler. Bir hafta sonra tekra...
7 Kasım’da Maltepe Park Turkcell mağazasından aldığım Xiaomi Redmi Buds marka kulaklık, satın aldıktan bir hafta sonra bir kulakta sesin tamamen gitmesiyle arızalandı. Kulaklığı servise gönderdiler ve tamir edildi; ancak aynı kulakta bir hafta sonra tekrar aynı sorun yaşandı. Bunun üzerine ürünü iad...
3 Ocak Perşembe günü Kemalpaşa Mahallesi Hürriyet Caddesi No: 27 İzmit, Kocaeli'de bulunan mağazadan Apple şarj adaptörü ve kablo satın aldım. Ürün telefonumu çok ısıtıyor ve yavaş şarj ediyordu. Apple Troy servisine gittiğim zaman ürünün seri numarası sorgulanmadı ve replika olduğu söylendi. Satın ...
Kocaeli İzmit Symbol AVM içerisindeki Turkcell mağazasından aldığım kablosuz kulaklık arızalı cıktı. Evde şarja taktığım ama şarj olmayan kulaklığı geri götürdüm bize 21 gün içerisinde teslim alabilirsiniz dediler fakat dönüş yapmadılar. Ben servisi aradığımda ise bana bayiyi arayın adınıza böyle bi...
Yorumlar