to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell İle İletişime Geçin Yasal Uyarısı
483**24 TCKN adına 90534*23*1** numaralı hat için 'sim kart değişikliği' işlemi 13.06.2024 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz B001
Şeklinde bir mesaj aldım. Bugün Turkcell çağrı merkezini aradım, bayisine gittim. T.C. Kimlik numaranız ile aktif Turkcell hat yok deniyor ancak böyle bir mesaj aldım. Adıma kayıtlı iki adet numaramdan. Ben Turkcell kullanmıyorum, Türk Telekom kullanıcısıyım. Adıma iki adet Türk Telekom hattımdan başka hat yok. Benim adıma olmayan bir hat benim T.C. Kimlik numaramın ilk üç ve son iki rakamını yazıyor. Nasıl sim kart değişikliği yapıldı? Cevap bekliyorum...
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Eren Bey, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Arayan yetkiliniz çağrı merkeziniz ve bayiniz ile aynı şeyi söylüyor üstüne BTK yanlış göndermiştir diyor ama gelen mesajda benim t. C. Kimlik numaramın olmasını yanlışlık dışında cevaplayamıyor yanlışlıkla nasıl benim numarama benim t. C. Kimlik numaramla sim kart değiştirildi mesajı geliyor halen mantıklı bir açıklama bekliyorum
