Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell İcra Borcu Ödemesinde 1857 TL Fazla Ödeme İadesi Yapılmıyor

28 Ağustos 2025 13:23318

25 Ağustos tarihinde Turkcell faturalı hattıma ait icra borcunu ödemek için toplamda 1857 TL fazla ödeme yaptım. Bu fazla ödemenin iadesi için hem müşteri hizmetleriyle hem de Turkcell bayileriyle defalarca görüşmeme rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimse ilgilenmedi. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim, kalan tutar ise muhasebe tarafından ödendi. Tüm dekontlar elimde mevcut.

Bodrum’da yaşadığım bu sorunun bir an önce çözülmesini ve fazla ödediğim 1857 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 13:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Merve
28 Ağustos 2025 15:24

İcra borcum 5984 TL idi ben fazla ödeme gerçekleştirdim maaşıma icra geldi ve ödemeyi muhasebe yapmış ve bende ödeme yaptım muhasebenin yaptığı ödemeden bilgim yok idi ve 1857 TL fazla ödeme yapıldı bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum

1 Eylül 2025 09:13

Değerli Müşterimiz, Sizi 01.09.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık.gün içinde tekrar arayacağız. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

1 Eylül 2025 10:28

Değerli Müşterimiz, 01.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Merve
12 Eylül 2025 23:00

Para iadesi halen yapılmadı

Merve
16 Eylül 2025 13:48

Yaklaşık olarak 45 gündür her aramamda aynı konuşmaları yapıyor ce çözüm üretmiyorsunuz bizden alacağınız olsa faiziyle geri alırsınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Faturamı Ödediğim Halde İcra Başlatıldı Ve Maaşıma Haciz Kondu

26 Eylül 2025 18:40645

Haziran ayından bu yana Turkcell faturalı hattımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 0553*****15 numaralı hattıma a...

Faturamı Ödediğim Halde İcra Başlatıldı Ve Maaşıma Haciz Kondu
1

Yıllar Önce Ödenen Borç Nedeniyle İcra Dosyam Hâlâ Açık Görünüyor

10 Ağustos 2025 13:011.167

2018 yılında Turkcell’den kullandığım faturalı hattım, faturanın ödenmemesi nedeniyle kapatılmış ve ardından icra takibi...

Turkcell'de Görünmeyen Borç Nedeniyle Haksız Ödeme Ve Mağduriyet

5 Ağustos 2025 16:48658

Turkcell faturalı hattımla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini 4 defa aradım ve hem ...

1

Bilgilendirme Eksikliği Yüzünden Yüksek Fatura Ve İcra Şoku

23 Ekim 2025 12:44943

Turkcell faturalı hattım için Ağustos ayında 1500 TL gibi beklemediğim derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatur...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri