to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos tarihinde Turkcell faturalı hattıma ait icra borcunu ödemek için toplamda 1857 TL fazla ödeme yaptım. Bu fazla ödemenin iadesi için hem müşteri hizmetleriyle hem de Turkcell bayileriyle defalarca görüşmeme rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimse ilgilenmedi. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim, kalan tutar ise muhasebe tarafından ödendi. Tüm dekontlar elimde mevcut.
Bodrum’da yaşadığım bu sorunun bir an önce çözülmesini ve fazla ödediğim 1857 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Haziran ayından bu yana Turkcell faturalı hattımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 0553*****15 numaralı hattıma ait faturamı zamanında ödememe rağmen, Turkcell tarafından tarafıma icra işlemi başlatıldı ve bu süreçte aynı faturayı tekrar ödemek zorunda bırakıldım. Ayrıca, maaşıma haciz konula...
2018 yılında Turkcell’den kullandığım faturalı hattım, faturanın ödenmemesi nedeniyle kapatılmış ve ardından icra takibine konu olmuştur. Bu dosya bir hukuk bürosuna devredilmiş, benden ödeme talep edilmiş ve ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. O dönemde dosyanın kapatıldığı bilgisi tarafıma...
Turkcell faturalı hattımla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini 4 defa aradım ve hem orada hem de Turkcell mobil uygulamasında herhangi bir borç görünmediği belirtildi. Ancak banka mobil uygulamasında fatura ödeme kısmında 999 TL borç gözüküyordu ve ayrıca icra bir...
Turkcell Superbox hizmetiyle ilgili olarak iki kez ödeme yapma durumu yaşadım. Superbox icra kanalına düştüğü için ödemeyi hem banka yoluyla kendim yaptım hem de kurumum maaşımdan haciz yoluyla aynı borcu tekrar ödedi. Bu nedenle fazla yapılan ödemenin iadesi için müşteri hizmetlerini defalarca (yak...
Turkcell faturalı hattım için Ağustos ayında 1500 TL gibi beklemediğim derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturamı incelediğimde, bu tutarın paketimin bittiğinden kaynaklandığını gördüm. Şimdiye kadar böyle bir durum hiç yaşamamıştım ve ilk kez başıma geliyor. Her gün 50 tane mesaj atan Tur...
Yorumlar