Garanti Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz Çekimler Ve İade İsteği

Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımdan 8 Haziran 2026 tarihinde, “Eğitim Wptutoria” adıyla 5.608 TL ve 5.607,50 TL olmak üzere toplam yaklaşık 11.000 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. Bu işlemleri herhangi bir onay SMS’i almadan, tamamen tesadüfen kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.

Durumu fark eder etmez hemen Garanti Bankası ile iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve harcamalara ilişkin itiraz kaydı oluşturdum. Buna rağmen söz konusu tutarlar tek çekim olarak ekstreme yansıtıldı ve tahsil edildi, şu ana kadar da herhangi bir iade yapılmadı.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlere ait toplam tutarın tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bu tür güvenlik zafiyetlerinin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.