to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'in telekomünikasyon hizmetlerine yönelik 68 şikayetin analizi, sorunların temel olarak icra dosyalarının kapatılmaması ve hatalı borçlandırmalar üzerinde yoğunlaştığını gösteriyor. Şikayetlerin %31'inde borç ödenmesine rağmen UYAP ve e-Devlet kayıtlarının güncellenmediği ve dosyaların açık kaldığı görülmektedir. Kullanıcıların %28'i bilgileri dışında açılan hatlar veya yanlış yansıtılan cayma bedelleri nedeniyle haksız icra süreçleriyle karşılaştıklarını belirtmektedir.
Turkcell’e ait mobil hattımın (sonu 1725 ile biten) fatura borcu nedeniyle hakkımda açılan icra dosyasını yaklaşık bir h...afta önce tamamen ödedim. Ödeme öncesinde avukatla görüştüğümde benden ayrıca 400 TL harç ücreti talep edildi ve bu ücreti de yatırdım. Bugün dosyamı kontrol ettiğimde icra dosyas
Turkcell hattımla ilgili yaşadığım süreç hem son derece yorucu hem de sinir bozucu oldu. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu... söylenerek tarafıma yeni bir tarife teklifi için ulaşıldı ve ben de telefonu arayan yetkilinin anlattığı şartlarda bu teklifi kabul ettim. Ancak kısa süre sonra, aynı dönem için n
Turkcell’e ait 0535******* numaralı hattımla ilgili olarak yaklaşık iki yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kullanmad...ığım, hizmet almadığım ve kapatıldığı söylenen bu hat üzerinden defalarca icra dosyası çıkarılarak benden ücret tahsil edildi. İlk olarak yaklaşık iki yıl önce bu hat için icra gö
Eşim adına kayıtlı olan ve kızımızın kullandığı 0533 *** ** 22 numaralı Turkcell hattı 02.06.2026 tarihinde, kendisini a...vukat olarak tanıtan 0542 *** ** 75 numaralı hattan bir kişi tarafından arandı. Bu kişi, eşimin yaklaşık 30 senedir hiçbir bağının olmadığı, boşanma sebebiyle görüşmediği babasına
Turkcell hattımı taşıdıktan sonra hattıma ait cayma bedelini kendi hesabımda ödediğimi zannediyordum; meğer ödeme gerçek...leşmemiş ve bu nedenle adım icra takibine düşmüş. Bana, Turkcell A.Ş. adına Bakırköy İcra Müdürlüğü 2025/1240967 esas sayılı dosyam ile ilgili güncel Mernis adresime fiili haciz iş
2009 yılında Turkcell’den küçük bir bilgisayar ve modemli internet hizmeti satın aldım. Yaklaşık iki yıl sözleşmeli ve o...rtalama 80 TL civarında bir ücret ödeyeceğimi söylemişlerdi. İlk birkaç ay kullandıktan sonra Turkcell bana 80 TL’nin yaklaşık 3 katından fazla faturalar göndermeye başladı. Bu yüz
Turkcell’e ait 0553********62 numaralı faturalı hattımın icraya düşen 5.800 TL tutarındaki borcunu 2025 yılı Haziran ayı...nda ödedim. Buna rağmen şu an sistemde hâlen borçlu görünüyorum ve her ay bu borcun üzerine faiz işletilmeye devam ediliyor; şu anda ise 6.370 TL borç görünmekte. Ödemeden sonra d
Turkcell’e ait olduğunu sonradan öğrendiğim yaklaşık 2.000 TL civarındaki bir borç nedeniyle, aradan 3–4 yıl geçtikten s...onra hakkımda icra takibi başlatıldığını ve bu süreçte borcun üzerine sürekli eklemeler yapılarak tutarın bugün UYAP’ta yaklaşık 34.000 TL’ye ulaştığını gördüm. Bu kadar uzun süre
12.05.2026 tarihinde ilk olarak ben değil, doğrudan aile bireylerim aranmıştır. Turkcell adına işlem yaptığını belirten ...ve İstanbul 1 No’lu Barosu’na kayıtlı olduğunu söyleyen Av. Ş****n Y**d***m isimli bir avukatın bulunduğu hukuk bürosu tarafından, Turkcell’e ait olduğu söylenen borcum gerekçe gös
2021 yılında Turkcell’e geçtim, 2025 yılında ise operatör değişikliği yaptım. Operatör değişikliğinden bir süre sonra, 2...025 yılının Eylül ayında icra dairesinden borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Ne borcu olduğunu tam olarak bilmesem de tarafıma borç olduğu söylenince, mobil hattıma ait bu icra
Turkcell hattımın ödenemeyen faturaları nedeniyle yaklaşık bir ay önce icralık olduğumu öğrendim. Toplam borç tutarı ola...rak 11 bin küsur tl söylendi, ben kısa süre önce 5.000 TL ödeme yaptım ve şu an 6 bin küsur tl civarında kalan borcum olduğu belirtiliyor. Bu borcun sebebi, Turkcell faturamın çok
"Merhaba Vodafone kırmızı bize yakışıyor"
Yaklaşık iki ay önce Turkcell hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı ...taşıdıktan sonra Turkcell’den hâlâ fatura yansıtıldığını gördüm. Benim Turk
Turkcell’e ait eski faturalı hattımla ilgili olarak, hattımı kapatıp başka bir numaraya geçtiğim halde üzerime borç biri...ktirilmiş ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden doğrudan icraya verildiğimi 2 gün önce öğrendim. Eski hattımın numarası elimde mevcut ve bu hat için çıkan borcun icraya yansı
Turkcell adına, bilgim ve onayım olmadan adıma hat açılması ve bu hatta bağlı borç nedeniyle icra takibine düşmem sebebi...yle şikayetçiyim. 0535**51 **55 46** numaralı hattın geçen sene hiçbir başvurum ve imzam olmadan üzerime açıldığını, borçların birikmesi sonucu da toplu halde icraya verildiğini ye
Turkcell hattıma ait icra borcumu 01.02.2026 tarihinde tamamen ödedim. Ödeme sonrasında dosyayı takip eden avukatlık bür...osu WhatsApp üzerinden bana “borcunuz kapanmıştır” şeklinde yazılı bir mesaj gönderdi. Buna rağmen icra dosyam yaklaşık 3 aydır e-Devlet üzerinde hâlâ açık olarak görünmeye devam e
Turkcell’e ait 0531********30 numaralı faturalı hattımı uzun süre önce kullanmayı bırakmıştım. Hattımla ilgili ilk icra ...sürecinden, hattım icraya düşünce haberim oldu ve o dönemki borcu 2025 yılının sonlarına doğru ödeyip icra dosyasını kapattım. Bu işlemden sonra hattı yeniden açtırma, kullanma ya
Turkcell’e ait olduğu belirtilen ve 545 ile başlayan eski hattımla ilgili 30 Mart 2026 tarihinde bir SMS aldım. Mesajda,... hattıma ait borcun 3.920,98 TL olduğu, bu borcun avukat, vekalet ücreti ve icra masraflarıyla birlikte yaklaşık 9.563,71 TL’ye çıkabileceği, bu nedenle ödeme yapmam gerektiği yazı
2019 yılında adıma kayıtlı olan Turkcell faturalı hattıma ait 25.11.2019 tarihli, yaklaşık 8.600 TL tutarındaki borcu Zi...raat Bankası üzerinden ödedim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen, şu anda e-Devlet üzerinden baktığımda aynı borcun yaklaşık 8.000 TL olarak Mersin icra dairesinde hâlâ açık ve öd
Turkcell hattıma ait tüm borçları yaklaşık üç ay önce ödeyip hattın iptalini sağladım ve bu ödemelere dair dekontlarım T...urkcell sisteminde de kayıtlıdır. Buna rağmen, daha önce borcunu kapattığım bu hat için Altınova Hukuk Bürosu tarafından icra takibi başlatılmıştır. Hattın kapalı ve borçsuz olduğu
Turkcell hattım İzmir Bayraklı’da üzerime kayıtlı faturalı bir hat olup, borcum nedeniyle icralık oldum. İcra borcumu 5 ...Şubat tarihinde 4.300 TL olarak tamamen ödedim. Ancak buna rağmen icra dosyası ve hat üzerinden toplamda yaklaşık 7.000 TL kesinti yapıldı, bu ay da tekrar 7.000 TL civarında kesin
Turkcell faturalı hattım icra borcu nedeniyle kapatılmıştı. 10 Mart’ta borcumu avukatlık bürosu aracılığıyla mobil ödeme... yöntemiyle tek seferde yaklaşık 6.500 TL olarak ödedim. Ödememe rağmen hattım hala açılmadı, 532’yi aradığımda da “bu numara yok” denilerek hatta ulaşılamadığını öğrendim. İki gü
Turkcell hattımı yaklaşık 8 ay önce, Ağustos ayında aldım. Toplamda 8 aylık kullanımım olmasına rağmen 12 aylık fatura ç...ıkmış gibi işlem yapıldı ve ödenmemiş 4 fatura üzerinden yaklaşık 2.100 TL borç göründü. Ben bu borcu kabul etmeme ve ödemek istememe rağmen dosyam avukata devredilerek icralık dur
Turkcell bireysel faturalı hattıma ait 2025 yılına ilişkin 7.435,38 TL tutarındaki borcu mobil bankacılık üzerinden öded...im. Buna rağmen e-Devlet UYAP sistemi üzerinden incelediğimde dosya durumunda “mts ödeme emri” ve “borcun tamamen ödenmemesi” şeklinde bir ifade ile dosyanın kapalı olarak göründüğ
Turkcell faturalı hattım, Maraş depreminde vefat eden yakınım tarafından kullanılıyordu. Hat resmi olarak benim üzerime ...kayıtlıydı. Deprem sonrasında yaşadığımız ağır süreçte hattı ve ödenmeyen faturaları açıkçası hiç takip edemedim. Zaten faturaların ödenmemeye başladığı tarihlere bakıldığında bu t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100