Turkcell bodrum

Turkcell bireysel hat kullanıcısıyım ve 1 yıldan uzun süredir Muğla Bodrum Konacık Çırkan Mahallesi bölgesinde ciddi şebeke ve mobil internet sorunları yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman 1 çizgi çekiyor, zaman zaman tamamen şebeke gidiyor. Mobil internet sık sık yavaşlıyor, h seviyesine düşüyor ya da t...

Turkcell mobil internet hattımı, Bodrum Konacık/Bitez bölgesinde ev interneti olarak kullanmak zorunda kalıyorum. Yabancı olup oturum iznim olmasına rağmen bana ne faturalı hat ne de sabit ev interneti (Superonline) tanımlanmıyor, bu nedenle sadece ön ödemeli mobil data paketiyle yetinmek zorunda bı...

Yaklaşık 2 yıldır Kocaeli Çayırova’da, hem evde hem de dışarıda sık sık şebeke sorunu yaşıyorum. İPhone 11 model telefon kullanıyorum ve çoğu zaman sokakta, normal kat bir evde bile telefonum çekmiyor. Bu durum günün her saatinde tekrar ediyor, sadece Bodrum katlarda değil, açık alanlarda da sorun v...

10.10.2025 tarihinde Turkcell Platinum+ 70 GB paketim yenilendi. Ancak 15.10.2025 tarihinde, henüz 5 gün geçmişken 60 GB internetimin bittiğine dair bildirim aldım. Evde genellikle Wi-Fi kullanıyorum ve işte de telefonla uzun süre vakit geçirmem mümkün değil. Uygulamalarımda düşük veri modu açık olm...

Muğla Bodrum Çırkan Mahallesi'nde uzun süredir Turkcell hattımda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı çok yavaşlıyor ve sık sık kopmalar meydana geliyor. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime...

Turkcell kurumsal Platinum 120 GB hattımda, bu ayın ilk 10 gününde internet paketimin tamamen tükendiğini fark ettim ve bu durum toplamda 5 kez tekrarlandı. Normalde iCloud güncellemelerim sadece Wi-Fi üzerinden ayarlı, hem evimde hem de iş yerimde Wi-Fi kullanıyorum. Buna rağmen, hattımda kısa süre...

Turkcell Bodrum bölgesinde kurumsal Superbox Devam 150 GB paketimi iptal etmek istiyorum. Ancak Bodrum/Muğla’da hiçbir kurumsal bayi bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana sadece kurumsal bayiden işlem yapmam gerektiği söylendi. İnternet üzerinden de bayi bilgilerine ula...

Erciyes Üniversitesi Gevher Nesibe Hastanesi Bodrum Kat Teknik Bakım ve Onarım Ünitesi’nde yaklaşık 3-4 yıldır Turkcell Hazır Kart hattımızla neredeyse hiç çekim alamıyoruz. Burası ne dağ köyü ne de uzak bir bölge; hatta arka bahçemizde baz istasyonu olmasına rağmen, Bodrum katta hiçbir şekilde tele...

Turkcell Superbox 150 GB paketini Bodrum/Muğla’daki evimde kullanıyorum. Aboneliğimi ilk aldığım günden bu yana, paket kotam her seferinde sadece 3 gün içinde tamamen doluyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve kota biter bitmez internet hizmetim duruyor, zaman zaman ek paket almak zorunda kalıyorum....

Turkcell faturalı hattımın (7790 ile biten numara) son faturasında, 10/09/2025 tarihinde Bodrum’da tatilde olmama rağmen, tyg başlığı altında 350 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın neden yansıtıldığını anlamadım ve faturamda hata olduğunu düşünüyorum. Daha önce böyle bir sorun ...

Turkcell Platinum hattımı uzun süredir kullanıyorum ve İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi, İncili Sokak, Kartal Sokak ve Adalet Sokak noktalarının birleştiği bölgede ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle son dönemde yapılan yeni inşaatlardan sonra bu sorun daha da arttı. Hem evimde hem de bulundu...

25 Ağustos tarihinde Turkcell faturalı hattıma ait icra borcunu ödemek için toplamda 1857 TL fazla ödeme yaptım. Bu fazla ödemenin iadesi için hem müşteri hizmetleriyle hem de Turkcell bayileriyle defalarca görüşmeme rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimse ilgilenmedi. Ödemeyi havale ...

0536*****32 numaralı hat ile Turkcell Superbox 1TB kurumsal kullanıcısıyım. 22 günden fazla süredir internetim yok. Kotam olmasına rağmen bağlantım bir anda kesildi. İlk aramamda uzaktan güncelleme yapıldı, aç kapa, sim çıkar. Tak gibi yöntemler denendi ama sorun çözülmedi. Tekrar aradığımda İstanbu...

Yaklaşık 1,5-2 yıldır Bodrum/Muğla’da kullandığım Superbox hizmetinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, önerdikleri hiçbir çözüm ve kendi yaptıkları uygulamalar sorunu gidermedi. ...

Ben uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Turkcell'e, evimde şebeke sorunu olduğunu; evimin bodrum katta olmadığını ve çekmemesi için bir sebep bulunmadığını belirttiğim halde hâlâ sorunum çözülmedi. Yeri gelince sabah akşam bana mesaj atıp 'Faturanızı ödeyin' diyebiliyorsunuz, ama sorunu çözme zama...

Merhaba, hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Evimde ne internet çekiyor ne de konuşma yapabiliyorum. Bir çözüm bulmanızı talep ediyorum. Acil cevap verirseniz sevinirim. Çekim gücü 1. katta ve bodrum katta yok. Ne yapmalıyım? Yine başka bir rakip firmanın operatörüne geçmek zorunda kalacağım. S...

En iyisi olduğunu düşünerek daha önceden çok da iyi olmadığını düşündüğüm bir operatörden Turkcell'e geçiş yaptım. Keşke yapmasaydım. Asla çekmiyor. Önceki operatörüm harikaydı. Hem fazla fazla hediye veriyordu hem de hiçbir yerde çekmeme gibi bir sorun yaşamadım. Turkcell artık kaliteli bir operatö...