Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Turkcell Hattımda Sürekli Yaşadığım Çekim Ve İletişim Sorunları

ID:34392777

Turkcell Hattımda Sürekli Yaşadığım Çekim Ve İletişim Sorunları

Yusuf

Turkcell

29 Kasım 2025 17:56

411

Turkcell hattımı yaklaşık iki yıldır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem internet çekmiyor hem de ben kimseyi arayamıyor, kimse de beni arayamıyor. Bu problemi Van, İstanbul, İzmir gibi birçok farklı ilde ve birkaç farklı telefon markasında denememe rağmen aynı şekilde yaşamaya devam ediyorum. Yani sorun cihazdan veya tek bir bölgeden kaynaklanmıyor.

Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca durumu ilettim, en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak herhangi bir iyileşme olmadı ve hattımı halen düzgün şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir düzenli ödeme yapmama rağmen hizmet alamadığım için mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum ve yaşadığım bu mağduriyetten dolayı hakkımı helal etmiyorum.

Turkcell’den, yaşadığım bu internet ve şebeke problemimin kalıcı olarak giderilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli teknik çalışmanın yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell

30 Kasım 2025 09:27 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

03 Aralık 2025 12:09

Merhaba Yusuf Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Yıllardır Devam Eden Turkcell Şebeke Sorunu Ve Maddi Kayıp

Emir

Turkcell

25 Kasım 2025 16:48

977

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve bu süre boyunca yaşadığım en büyük sorun, hattımın düzgün şekilde çekmemesi. Mahallede neredeyse sıfır seviyesinde internet çekimi var, telefonla ne doğru düzgün konuşabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum. Sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, bulund...

yillardir-devam-eden-turkcell-sebeke-sorunu-ve-maddi-kayip-1.jpg

Turkcell Sultangazi'de Sürekli Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Umut

Turkcell

11 Ağustos 2025 12:40

1.205

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Sultangazi’de kullandığım Turkcell faturalı hattımda sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Hattım hiç çekmiyor ve bu nedenle arama yapamıyor, internet hizmetinden de yararlanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz bir yan...

Turkcell Sultangazi'de Sürekli Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

turkcell-sultangazide-surekli-sebeke-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Evde Turkcell Hattım Çekmiyor, İletişimim Sürekli Kesiliyor

Seda

Turkcell

21 Temmuz 2025 21:35

293

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum. Ancak ne yazık ki evimde telefon hattım düzgün şekilde çekmiyor. İnternete erişimim çok zayıf, sesli aramalarda sık sık kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman beni arayanlar bana ulaşamıyor. Bu durum hem iş hayatımı hem...

Van Çatak’ta Turkcell Hattında Aylardır Süren Ciddi Şebeke Ve İnternet Sorunu

Emre

Turkcell

27 Kasım 2025 01:05

864

Van’ın Çatak ilçesinde ikamet ediyorum ve Turkcell faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor, telefon kapalıymış gibi görünüyor. Ben birini aradığımda da ya çağrı gitmiyor ya da bağlantı çok zor sağlanıyor. İnternet bağlantım da son ...

Bahtoo sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımda Süregelen Şebeke Ve İnternet Sorununa Çözüm Bekliyorum

Bahtoo

Turkcell

24 Kasım 2025 14:51

427

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda hem internet hem de şebeke sorunu yaşıyorum. Önceleri sadece evimde çekim problemi varken artık neredeyse gittiğim her yerde aynı sıkıntıyla karşılaşıyorum. Hattım o kadar çekmiyor ki internet hız testi bile yapamıyorum, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum...

turkcell-hattimda-suregelen-sebeke-ve-internet-sorununa-cozum-bekliyorum-1.jpg