Fidan Diyarım'dan Yanlış Türde Fidan Ve Cevapsız Şikayet

15 Ocak 2024 tarihinde Fidan Diyarım internet sitesi üzerinden üçlü Özbek üzümü fidan paketi ve açık köklü Venüs nektarın fidanı siparişi verdim. Ürünleri teslim aldıktan sonra özellikle üzüm fidanlarıyla ilgili tereddüt yaşadığım için, üçlü Özbek üzümü fidan paketindeki fidanların fotoğraflarını Gemini yapay zekâya göndererek kontrol ettirdim. Gelen yanıtta “sadece 1 adedi olabilir, diğerleri benzemiyor” şeklinde bir değerlendirme aldım.

Benzer şekilde Venüs nektarın fidanım bu yıl yaklaşık 20 kadar meyve verdi. Meyvelerin fotoğraflarını iki farklı yapay zekâya gönderip tür kontrolü yaptığımda, her ikisinden de “kesinlikle nektarın değil, sıradan bir şeftali türü” şeklinde geri dönüş aldım. Yani internet sitesinde Venüs nektarın olarak sattıkları fidanın, gerçekte nektarın olmadığı açıkça ortaya çıkmış durumda.

Durumu, yaşadığım hayal kırıklığını anlatan bir dille firmaya iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ben çamaşır makinesi sipariş etmişim gibi, bana buzdolabı göndermişler gibi bir durum var; beklediğim ürünle gelen ürünlerin birbiriyle alakası yok. Fidanlar için iki yıla yakın emek ve zaman harcadım, meyve verene kadar bekledim ve sonunda ürünlerin doğru türde olmadığı gerçeğiyle karşılaştım.

Fidan Diyarım’dan, siparişini verdiğim ürünlerin gerçek türleri konusunda şeffaf ve net bir açıklama yapmalarını, yanlış gönderilen fidanlarla ilgili sorumluluk almalarını ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmalarını talep ediyorum. İnternette cilalı görsellerle farklı ürün gösterip, müşteriye bambaşka türde fidan gönderen bu yaklaşımın düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.