to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattımda İzinsiz Ceptefun Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi
Hasret
Turkcell7 Haziran 22:4015
Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan CepteFun adında bir servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Nisan veya Mayıs aylarından beri bu servisten ücret kesildiğini görüyorum; ancak bu aboneliği ne zaman ve nasıl başlattığımı bilmiyorum, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.
Turkcell hattımın son hanesi 37 olan numaram üzerinden yapılan bu izinsiz CepteFun aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu servis nedeniyle hat faturama yansıtılan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
7 Haziran 22:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
