Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35845433

Onaysız Eğlen Cepte Abonelik Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Hamit
Turkcell
28 Nisan 14:30
31

Turkcell hattıma bağlı olarak kullanılan Eğlen Cepte servisine hiçbir onayım ve haberim olmadan 28.03.2026 ve 28.04.2026 tarihlerinde olmak üzere iki kez 229 TL’den toplam 458 TL ücret yansıtılmıştır. Bu ücretleri faturamda gördüğümde durumdan haberdar oldum.

Hattımın numarası 5424****44’tür. Eğlen Cepte ile görüştüğümde üyeliğimi iptal ettiler ancak haksız olduğunu düşündüğüm bu 458 TL’lik kesinti için herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Kesintilere ilişkin fatura görüntülerim ve kayıtlarım elimde mevcuttur, istenirse ibraz edebilirim.

Onayım olmadan başlatılan bu servisin tamamen iptal edilmesini ve 28.03.2026 ve 28.04.2026 tarihlerinde kesilen toplam 458 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

onaysiz-eglen-cepte-abonelik-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
Turkcell Logo
Turkcell
28 Nisan 14:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
28 Nisan 14:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hamza sonuçtan memnun
Çözüldü

Turkcell'den Yetkisiz Entertainmentzone Üyeliği Ve 229 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Hamza
Turkcell
11 Nisan 21:47
33
"Turkcell olarak yaşadığım bu sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz ve iade işlemini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
turkcellden-yetkisiz-entertainmentzone-uyeligi-ve-229-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
turkcellden-yetkisiz-entertainmentzone-uyeligi-ve-229-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
2
Bahar sonuçtan memnun değil

Onayım Dışı Abonelik Nedeniyle 229 TL İade Talebi

profile
Bahar
Turkcell
11 Nisan 20:56
38

11.04.2026 tarihinde telefonumda beliren bir onay penceresine yanlışlıkla dokunmam sonucunda, bilgim ve gerçek onayım olmadan entertainmentzone isimli bir servise abonelik başlatılmış ve Turkcell hattıma 229 TL yansıtılmıştır. Bu işlem Nisan 2026 faturama ücret olarak eklenmiştir. İlgili hattımın nu...

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Abonelikler Nedeniyle 458 TL Haksız Tahsilat

profile
Ferhat
Turkcell
09 Mart 09:30
197

Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Dailyfunworld ve CepteFun adında iki ayrı abonelik başlatılmış ve geçen ay itibarıyla hattımdan otomatik olarak ücret çekildiğini fark ettim. Her iki üyelik için de 229 TL olmak üzere toplamda 458 TL haksız tahsilat yapılmıştır. Bu abonelikle...

İzinsiz Abonelikler Nedeniyle 458 TL Haksız Tahsilat

Turkcell Hattımdan Yetkisiz Mobil İçerik Aboneliği Ve İade Talebi

profile
Funda
Turkcell
25 Aralık 2025 19:36
482

Turkcell hattımdan benim bilgim ve onayım olmadan “mobil içerik” adı altında 3 aydır her ay düzenli olarak 229 TL ücret kesilmektedir. Hangi servise ait olduğu belli olmayan bu içeriğe hiçbir şekilde abonelik talebim ya da onayım olmamıştır. Konu ile ilgili Turkcell tarafından tarafıma herhangi bir...

Öne Çıkan Konular

Turkcell Fatura Turkcell Fatura iade talebi Turkcell Fatura kesinti Turkcell Fatura abonelik Turkcell Fatura iptal etme Turkcell kesinti Turkcell abonelik Turkcell numarası Turkcell talep Turkcell iptal etme
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri