to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Eğlen Cepte Abonelik Kesintisi Ve İade Talebi
Turkcell hattıma bağlı olarak kullanılan Eğlen Cepte servisine hiçbir onayım ve haberim olmadan 28.03.2026 ve 28.04.2026 tarihlerinde olmak üzere iki kez 229 TL’den toplam 458 TL ücret yansıtılmıştır. Bu ücretleri faturamda gördüğümde durumdan haberdar oldum.
Hattımın numarası 5424****44’tür. Eğlen Cepte ile görüştüğümde üyeliğimi iptal ettiler ancak haksız olduğunu düşündüğüm bu 458 TL’lik kesinti için herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Kesintilere ilişkin fatura görüntülerim ve kayıtlarım elimde mevcuttur, istenirse ibraz edebilirim.
Onayım olmadan başlatılan bu servisin tamamen iptal edilmesini ve 28.03.2026 ve 28.04.2026 tarihlerinde kesilen toplam 458 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
