to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattıma Pepsi Kapak Kodlarıyla Yüklenen İnternet Aktif Olmadığı İçin Mağdur Oldum
Pepsi büyük şişelerin kapaklarındaki kodları kazandırio kampanyası kapsamında Turkcell hattıma yüklüyorum. “Kapak yüklendi, internetinizi kullanabilirsiniz” şeklinde bilgi gelmesi gerekirken, herhangi bir onay veya internet paketi tanımlandığına dair mesaj alamıyorum. Bu yüzden internet paketim aktifleşmiyor ve kazanmış olmama rağmen kullanamıyorum.
Yaklaşık 1 haftadan uzun süredir, üst üste 2 kapakta aynı sorunu yaşamaktayım. Kampanyaya katılım şartlarını yerine getirmeme rağmen hattıma internet tanımlanmadığı için mağdur oluyorum. Herhangi bir müşteri hizmeti numarası bulamadığım için de kimseyle görüşme sağlayamadım.
Pepsi kazandırio kampanyasından kazandığım internet haklarımın Turkcell hattıma eksiksiz ve geriye dönük olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 04.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
