Türkcell Hâlâ Fatura Kesiyor Operatör Değişikliği Sonrası İptal Talebi

Uzun süredir Turkcell abonesiydim ve hattım faturalıydı. Fatura dönemim bittikten sonra kendi isteğimle hattımı faturasız hatta geçirdim. Daha sonra da hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen Turkcell hattım için hala fatura gönderilmeye devam ediyor.

Özellikle 10 Nisan tarihinde yaklaşık 400 TL civarında bir fatura geldi ve artık Türk Telekom abonesi olmama rağmen neden hala Turkcell tarafından fatura çıkarıldığını anlamıyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Turkcell’den, hattımı faturasız yaptıktan ve ardından başka operatöre taşıdıktan sonra gönderilen bu faturaların neden kesildiğinin açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.