to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıyordum, yeni tarife ücretleri çok yükseldiği için hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüm. Herhangi bir ek kullanımım olmamasına rağmen, sadece Turkcell hattımın açık kaldığı 6 günlük süre için 10.03.2026 tarihli faturama 188,57 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutar tamamen “Turkcell’de bulunma bedeli” gibi haksız bir ceza olarak yansıtılmış durumdadır.
538*****75 numaralı hattıma ait bu faturadaki 188,57 TL’lik tutarın iptal edilmesini istiyorum, çünkü bu ücreti haklı gösterecek herhangi bir kullanımım, harcamam veya ek işlemim olmamıştır. Sadece kısa bir süre daha Turkcell abonesi olmam sebebiyle bu kadar yüksek bir bedel çıkartılmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili dijital kanallardan şikayet oluşturmaya çalıştığımda ise “işlem şu an gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve şikayetimi sisteme bile kaydedemiyorum. Hem haksız olduğunu düşündüğüm bu faturanın incelenmesini, hem de söz konusu tutarın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat abonesiydim. Yeni tarife ücretleri çok yükseldiği için hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüm. Herhangi bir ek kullanım yapmamama rağmen, sadece Turkcell hattımın açık kaldığı 6 günlük süre için 10.03.2026 tarihli faturama 188,57 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, adeta “Turkcell’de bulunma bedeli” gibi haksız bir ceza olarak faturama eklenmiş durumdadır.
538*****75 numaralı hattıma ait bu faturadaki 188,57 TL’lik tutarın iptal edilmesini talep ediyorum, çünkü bu ücreti haklı gösterecek hiçbir kullanımım, harcamam veya ek işlemim olmamıştır. Sadece kısa bir süre daha Turkcell abonesi olmam nedeniyle bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili dijital kanallardan şikayet oluşturmaya çalıştığımda da “işlem şu an gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve şikayetimi sisteme dahi kaydedemiyorum. Hem haksız olduğunu düşündüğüm bu faturanın detaylı şekilde incelenmesini, hem de söz konusu 188,57 TL tutarının tamamen iptal edilmesini rica ediyorum.
Turkcell hattımın taahhüdünü aralık ayının sonunda yeniledim; ancak bu hattı yalnızca yaklaşık 10 gün kadar kullandıktan sonra 6 Ocak’ta başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen 20.02.2026 tarihinde kesilen faturamda toplam 1.076,40 TL borç çıkarıldığını ve bunun içinde 500,01 TL’nin iptal ceza...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir ödediğim yaklaşık 370 TL civarındaki fatura bedelim son dönemlerde hiçbir açık ve makul açıklama olmadan 600 TL’ye yükseldi. Bu fahiş zamdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve artık bu ücreti ödemekte zorlanıyorum. Bu durum nedeniyle başk...
Turkcell hattımın 10 Ocak 2026 kesim tarihli faturasının her zamankinin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Normalde yaklaşık 390 TL gelen faturam bu dönem 972 TL olarak yansıtılmış. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulama üzerinden başka bir hatta 15 GB internet transferi yap...
Turkcell faturalı hatta hattımı 26.11.2025 tarihinde taşıdım. 5 GB’lik, taahhütlü ve aylık 160 TL olarak sunulan bir kampanyadan yararlandım. Hattı sadece 6 gün kadar kullandıktan sonra memnun kalmadığım için 01.12.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Bu kısa kullanım süresine rağmen tarafım...
Yaklaşık 3 ay önce Turkcell’e geçtim ve faturalı hat kullanıyorum. Faturamı son ödeme tarihinde ödemeyi unuttuğum için hattım kapandı ve Aralık 2025 faturama “hat açma ücreti” adı altında 180 TL ek ücret yansıtıldı. Kısa bir gecikme sonucunda bu kadar yüksek bir hat açma ücreti alınmasını kesinlikl...
Yorumlar