to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalı Ayakkabılık İçin Koçtaş’tan Acil Çözüm Talebi
Koçtaş mağaza online üzerinden ek ayakkabılık ürünü satın aldım ancak ürün tarafıma eksik parçalarla teslim edildi. Teslimat yapılalı yaklaşık üç hafta olmasına rağmen eksik parçalarla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi.
Eksik parçalar için Koçtaş ile iletişime geçtiğimde “Firmayla iletişime geçiyoruz, en kısa zamanda arayacağız” şeklinde bir geri dönüş aldım ancak aradan geçen süreye rağmen ne bir arama yapıldı ne de eksik parçalar gönderildi.
Sipariş numaram 1098144018’dir. Eksik gelen parçaların bir an önce tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini ve sürecin gecikme olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ali B., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
