Telefon Eksik Ve Zarar Görmüş Şekilde İade Edildi, İade İptali Ve 1.410 TL Tazminat Talebim

Dolap üzerinden Redmi Note 12 telefonumu 1.750 TL’ye eksiksiz durumda 06ozgur006ya gönderdim. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra telefonun iç parçalarını söküp almış ve sanki ben ürünü eksik göndermişim gibi iade talebi oluşturmuştur. Telefonun bana eksik ve zarar görmüş şekilde geri gönderileceğini, buna rağmen iade talebinin kabul edildiğini görüyorum.

Gönderim öncesi ve iade sonrası görüntülerin, kargo sürecinin ve uygulama içi mesajlaşmaların incelenmesiyle telefonun benden çıkarken sağlam ve tam olduğu, sonradan müdahale edilerek iç parçalarının alındığı durumunun net şekilde tespit edilebileceğini düşünüyorum. Bu nedenle iadenin iptal edilerek 1.410 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Ayrıca alıcının hesabında gençlik aşısı ve dudak dolgusu gibi tıbbi ürünlerin satışa sunulduğunu ve bu hesapla ilgili sahte ürün şikayetleri bulunduğunu gördüm. Bu hesabın hem yapılan bu işlem hem de satışa sunduğu ürünler açısından detaylı şekilde incelenmesini ve kurallara ya da mevzuata aykırılık varsa gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.