Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Haftanın Artısı Kampanyasında Hediye Çeki Kullanılamadı

profile
Tayfun
12 Ocak 13:00
594

Turkcell’in Haftanın Artısı kampanyasından 150 TL Migros hediye çeki hakkı kazandım. Kampanya 12 Ocak tarihinde saat 11:00 ile 12:00 arasında aktif görünüyordu, uygulama üzerinden hediyeyi kullanmak için kaydırma işlemini yaptığımda ise sürekli “daha sonra tekrar deneyin” uyarısı aldım.

Yaklaşık 1 saat boyunca defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Sonrasında bir anda “ilginiz için teşekkürler, stoklar bitmiştir” şeklinde bir mesajla karşılaştım. Hediye çekini kullanamadığım gibi, uzun süre zaman harcamış oldum ve kendimi açıkçası kandırılmış gibi hissettim.

Faturalı Turkcell müşterisi olarak bu kampanyanın şeffaf ve sorunsuz işlemesini beklerdim. Yaşadığım zaman kaybının telafi edilmesini ve hakkım olan 150 TL Migros hediye çekinin ya da eşdeğer bir avantajın, tarafıma yeniden ve sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

turkcell-haftanin-artisi-kampanyasinda-hediye-ceki-kullanilamadi-1.jpg
12 Ocak 13:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Tayfun
Tayfun
23 Ocak 17:37

Hiçbir çözüm yok! Arasalarda bahane üretecekleri kesin...

24 Ocak 14:39

Değerli Müşterimiz, Sizi 23.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kampanyasındaki Migros Hediye Kodu Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Görkem
18 Aralık 2025 17:28
877
turkcell-kampanyasindaki-migros-hediye-kodu-kullanilamiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyesi Saniyeler İçinde Tükendi, Mağdur Edildik

profile
16 Aralık 2025 13:04
549

Kampanya Hakkı Olan Migros Hediye Çeki Gönderilmedi

profile
02 Aralık 2025 22:02
891

Kampanya Hediye Çeki Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Aralık 2025 14:46
1.074
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Faturalı Hatta Geçişte Vaat Edilen Migros Hediye Çeki Verilmedi

profile
10 Kasım 2025 22:37
843

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri