to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hakkı Olan Migros Hediye Çeki Gönderilmedi
Turkcell’in “200 TL ve üzeri TL yüklemeye 200 TL Migros çeki” kampanyasına katıldım ancak vaat edilen hediye kodu tarafıma hâlâ iletilmedi. 533 *** ** 33 numaralı hattıma 20.11.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Kampanya, 200 TL ve üzeri yükleme yapılınca otomatik tanımlanacak şekildeydi, ayrıca ekstra bir kayıt veya onay işlemi gerekmiyordu.
Yükleme yaptıktan sonra üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir hediye çeki ya da kod mesajı almadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kodun 1 hafta içinde gönderileceği söylendi ancak belirtilen süre de geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hediye çeki tarafıma gönderilmediği için mağduriyet yaşıyorum. İlgili kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 200 TL Migros hediye çekimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını veya SMS ile gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ömer Bey, 04.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ömer Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ömer Bey, 11.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Gün içerisinde tekrar arayacağız. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 24.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
