to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediyesi Saniyeler İçinde Tükendi, Mağdur Edildik
16 Aralık 2025 tarihinde İş Turkcell “Haftanın Artısı” kampanyası kapsamında Amazon 150 TL hediye çeki hakkımız olduğuna dair SMS aldık. Mesaj saat 10.00’da geldi, ancak ben 10.05’te kod almaya çalıştığımda stokların tükendiği uyarısıyla karşılaştım ve hiçbir şekilde kod alamadım.
Aynı durum sadece bu kampanyada değil, neredeyse her “Haftanın Artısı” kampanyasında yaşanıyor; stoklar birkaç dakika içinde bitmiş görünüyor. Evimizde toplam 6 hat bulunuyor, ancak hiçbirinden kod alamadık.
Kampanya duyurularında böyle avantajlı bir hediye sunulmasına rağmen stokların bu kadar sınırlı tutulması ve saniyeler içinde tükenmesi biz müşterileri mağdur etmektedir. Hakkımız olduğunu düşündüğümüz şekilde, bu kampanya kapsamında toplam 6 adet 150 TL’lik Amazon hediye çekimizin hatlarımıza tanımlanmasını ve benzer kampanyalarda stok planlamasının müşterileri bu şekilde mağdur etmeyecek biçimde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bugün arayacaksanız 16.30 dan sonra arayın lütfen.
Şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
