Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Hediye Çeki Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Aralık 2025 14:46
1.070

18 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıyarak “yeni hat taşıma ile gelene Migros hediye çeki” kampanyasından faydalanmak istedim. Hattım e-Devlet üzerinden aktivasyon yapılarak sorunsuz şekilde açılmasına rağmen, kampanya kapsamında vaat edilen Migros hediye çeki tarafıma iletilmedi.

Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım ve net bir açıklama yapılmadı. Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen hediyemin tanımlanmamış olması hem mağduriyet hem de güven kaybına neden oldu.

Hak etmiş olduğum Migros hediye çekinin hattıma/cep telefonuma en kısa sürede tanımlanmasını ve kampanya koşulları doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

02 Aralık 2025 14:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

04 Aralık 2025 13:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 21:08
533
"Çözüm odaklı oldukları için Turkcell'e teşekkür ederim."
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
23 Ekim 2025 15:18
945
"İlk görüşmeden itibaren görüştüğüm temsilcilerin hepsi yardımcı olmaya çalıştılar En sonunda da yardımcı oldular Turkcell e ve yarımcı olan temsilcilere teşekkürler"
Dakikalar İçinde Yükselen Paket Fiyatı Şoku!
dakikalar-icinde-yukselen-paket-fiyati-soku-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri