to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıyarak “yeni hat taşıma ile gelene Migros hediye çeki” kampanyasından faydalanmak istedim. Hattım e-Devlet üzerinden aktivasyon yapılarak sorunsuz şekilde açılmasına rağmen, kampanya kapsamında vaat edilen Migros hediye çeki tarafıma iletilmedi.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım ve net bir açıklama yapılmadı. Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen hediyemin tanımlanmamış olması hem mağduriyet hem de güven kaybına neden oldu.
Hak etmiş olduğum Migros hediye çekinin hattıma/cep telefonuma en kısa sürede tanımlanmasını ve kampanya koşulları doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16 Aralık 2025 tarihinde İş Turkcell “Haftanın Artısı” kampanyası kapsamında Amazon 150 TL hediye çeki hakkımız olduğuna dair SMS aldık. Mesaj saat 10.00’da geldi, ancak ben 10.05’te kod almaya çalıştığımda stokların tükendiği uyarısıyla karşılaştım ve hiçbir şekilde kod alamadım. Aynı durum sadece...
Turkcell'in GNÇ uygulamasında bulunan Galaxy Yıldız Toplama kampanyasında, 20 süper yıldızı 18.07.2025 00:00'da tamamlayıp AirPods 3. Nesil hediyesini almak için giriş yaptım. 00:00'da 'Hediyeyi Kap' kısmından tıklayıp katılım sağladığımda, 'Katılımınız için teşekkürler, kodlar tükenmiştir' hatası a...
Turkcell’in “Turkcell Ailem” adı altında sunduğu kampanyada GB transferi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kapsamında her ay 2 defa ücretsiz GB transferi hakkım olduğu açıkça belirtilmesine rağmen bu hakkı yeni ayda kullanmak istediğimde ücretlendirme ile karşılaşıyorum. 31 Aralık’ta ilk ücr...
Turkcell Tumbara kampanyasında kullanım limiti olduğunu sadece sınırı aştıktan sonra öğrendim. Uygulamada bu limit önceden hiçbir şekilde belirtilmiyo...
Bugün akşam saat altı buçuk civarında Turkcell adına aradığını söyleyen kişiler (0 5**********64) tarafından telefonla arandım. Arayanlar, herhangi bir kampanya ya da işlem detayından bahsetmeden, sadece soracakları sorulara “evet” ya da “hayır” şeklinde cevap vermemi istediler. Bu tarz bir yönlendi...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.939 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.124 
Fatura 17.273 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.483 
Hız Testi 255 
İnternet 10.553 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 346 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.256 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.981 
Taahhüt 1.552 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar